Learning & Development Advisor

Nous sommes Ardene!

Nous sommes la destination ultime en Amérique du Nord et au-delà pour les vêtements, les chaussures et les accessoires de la tête aux pieds - le tout au meilleur prix. En 1982, nous étions détaillant d'accessoires et de bijoux. Aujourd'hui, nous avons atteint un tout autre niveau, avec plus de 250 magasins au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier, sans oublier ardene.com et notre appli!

Nous pensons que la mode ne doit pas être exclusive ou intimidante - elle doit être célébrée avec une confiance et un enthousiasme intrépide. Notre parcours se poursuit dans cette nouvelle ère de la vente au détail, car nous nous concentrons plus que jamais sur l'expérience client et les pratiques durables.

Nous avons également à cœur le bien-être des employés et leur épanouissement personnel. Nos équipes travaillent fort sur des initiatives dans le domaine de la santé mentale, de la diversité et de l'inclusion, de l'engagement et de la reconnaissance. Cela inclut également nos nombreux programmes de pleine conscience, afin que nos équipes puissent créer des liens significatifs, diriger avec intention et gentillesse, et être le meilleur d'elles-mêmes au travail et dans leur vie.

Vous voulez en savoir plus sur la vie chez Ardene? Consultez notre site sur les carrières pour connaître les dernières mises à jour et lisez les entrevues personnelles des membres de l'équipe Ardene.

https://ardenecorporate.com/fr/la-vie-chez-ardene

QUI VOUS ÊTES :

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, hautement motivée et dévouée pour se joindre à notre équipe des ressources humaines en tant que Conseiller(ère) en apprentissage et développement. Cette personne jouera un rôle clé dans la mise en œuvre d’initiatives stratégiques en RH à travers les magasins et le siège social (y compris le centre de distribution). Axé principalement sur l’apprentissage et le développement, ce rôle contribuera à la conception, au développement et à la prestation de programmes percutants qui améliorent l’expérience employé et favorisent une culture de haute performance axée sur les valeurs.

Les responsabilités comprennent, sans s'y limiter, les suivantes :

• Gérer, maintenir et optimiser le système de gestion de l’apprentissage (télécharger et organiser le contenu, conseiller les équipes sur la mise en place de nouvelles leçons, proposer des améliorations, coordonner l’accès des utilisateurs, gérer les taux de complétion, résoudre les erreurs, répondre aux questions et demandes des employés, etc.) ;
• Mesurer l’efficacité et l’impact des formations en analysant les évaluations post-formation, les taux de complétion, les rétroactions et les indicateurs de performance afin d’assurer une amélioration continue ;
• Concevoir, développer et améliorer les programmes de formation et modules d’apprentissage en ligne ;
• Effectuer des recherches sur les nouvelles technologies de formation liées à l’IA et recommander des solutions pour accélérer la création de contenus dynamiques favorisant une meilleure rétention des apprentissages ;
• Développer du contenu de formation lié au SIRH et mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion du changement pour faciliter l’adoption des nouvelles fonctionnalités ou des mises à jour ;
• Élaborer un parcours de formation pour les employés du siège social afin de soutenir la planification de carrière ;
• Optimiser le programme de formation d’intégration pour les gestionnaires en magasin ;
• Assurer la conformité à la Loi 90 sur la formation pour le siège social ;
• Soutenir les Forums de développement du leadership semi-annuels, notamment en évaluant les lacunes de connaissances, en recherchant des opportunités d’apprentissage et en développant le matériel de formation nécessaire ;
• Enrichir l’offre de ressources éducatives en cohérence avec les engagements de l’entreprise en matière de responsabilité sociale, en développant des formations liées à la durabilité ainsi qu’à la Diversité, l’Équité, l’Inclusion et le Sentiment d’Appartenance.
• Diriger et soutenir divers projets liés à l’expérience employé dans toutes les unités d’affaires ;
• Effectuer toute autre tâche ou projet requis.

CE QU’IL VOUS FAUT :

• Diplôme universitaire en ressources humaines ou dans un domaine pertinent complété ;
• De 2 à 3 ans d’expérience pertinente (un atout) ;
• Parfaitement bilingue en français et en anglais (oral et écrit) ;
• Excellentes compétences en service à la clientèle, organisation, adaptabilité, diplomatie et souci du détail ;
• Capacité à effectuer des recherches et à développer du contenu sur divers sujets ;
• Solides compétences en gestion de projets et du temps ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
• Capacité à travailler au bureau 5 jours par semaine ;
• Expérience dans le commerce de détail (un atout).