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Alpha Assurances

Technicien aux initiatives commerciales au service des Entreprises

430, rue St-Georges, bureau 119, Drummondville,QC
  • À discuter
  • 37.50 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Envie de travailler dans un milieu de travail stimulant, positif et où la reconnaissance au travail et les compétences de chacun est une priorité ? Alpha assurance est un assureur de dommages, 100% québécois! Viens travailler avec nous !

En joignant Alpha Assurances, vous aurez accès à:

  • Une équipe dynamique avec des gestionnaires humains à l’écoute de vos besoins et de vos idées.
  • Une gamme d’avantages sociaux concurrentiels incluant un régime d’assurance collective, un REER collectif et un programme d’aide aux employés (PAE).
  • Un programme partenaire ALPHA pour des rabais et bénéfices sur vos assurances auto et habitation.
  • Des vacances et des congés dès le premier jour de travail.
  • Une rémunération stimulante
  • De nombreuses opportunités de développement professionnel.

Description :

Le technicien ou la technicienne aux initiatives commerciales au service des Entreprises travaillera de concert avec les directeurs et les gestionnaires de comptes du même service afin d’assurer le bon fonctionnement des dossiers-clients, tel que

  • La gestion des demandes des clients
  • Le suivis sur les mises à jour des dossiers de l’équipe
  • La préparation de documents corporatifs

De plus, la personne bénéficiera de l’expertise et du coaching des membres de l’équipe des ventes pour perfectionner ses compétences ainsi que plusieurs outils et moyens seront mis à sa disposition pour atteindre les objectifs individuels et d’équipe.

Plus spécifiquement, voici quelques-uns des défis professionnels reliés au poste :

  • Effectuer la saisie de données dans Excel pour finaliser les demandes, les modifications et les mises à jour annuelles dans les dossiers clients.
  • Gestion des suivis et échéances en ce qui a trait aux renouvellements, aux modifications et aux nouvelles affaires via des tableaux de bord.
  • Gestion du volet administratif et technique des demandes internes et modifications en cours de traitement afin de maintenir une bonne fluidité.
  • Envoie de confirmation de certains documents tels que les propositions, soumissions, contrats, notes de couverture, attestations et certificats d’assurance aux clients ou à des fournisseurs externes (locateurs/créanciers/banques/etc).
  • Gérer et classer les suivis de courriels et autres communications dans les dossiers clients.
  • Prise d’appels téléphoniques et messages des clients en période de pointe.
  • Préparer et coordonner les envois postaux.

Le genre masculin est utilisé dans le présent document comme genre neutre et a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.


Environnement de travail

Environnement de travailAlpha Assurances0
Environnement de travailAlpha Assurances1
Environnement de travailAlpha Assurances2
Environnement de travailAlpha Assurances3

Compétences recherchées

Pour déposer votre candidature, il vous faut :

  • DEC ou AEC en administration ou autre domaine connexe;
  • Une attitude positive;
  • Une bonne maîtrise du français oral et écrit;
  • Avoir un intérêt pour le service client;
  • Une aptitude en service à la clientèle au téléphone;
  • Faire preuve de rigueur.
  • Une capacité d’effectuer des suivis
  • Un sens de l’organisation

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

No. référence interne

TIC00