Avantages
- Activités sociales organisées par l'entreprise
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance-vie
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Régime de retraite
- Uniforme fourni
- Salaire À discuter
-
20.00 à 25.0 h - Temps partiel
-
Emploi Permanent
-
Quart de Jour ,Soir ,Fin de semaine ,Quart de travail
-
Publié il y a 3 semaines
-
1 poste à combler dès que possible
Description
VOTRE RÔLE
En tant qu’agent de service aux passagers, vous êtes le premier contact avec notre clientèle. Vous devrez, entre autres, émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement. Vous devrez offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs, rechercher des bagages égarés, offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance, commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle.
Environnement de travail
Compétences recherchées
AVEZ-VOUS LE PROFIL ?
- Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation;
- Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples;
- Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe;
- Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif;
- Excellentes aptitudes de communication tant en français qu’en anglais (parlé-écrit). La maîtrise de l’anglais est requise pour pouvoir communiquer au quotidien avec vos collègues et clients anglophones. Connaissance de la langue crie un atout;
- Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Secondaire
Diplôme
DES
Terminé
Années d'expérience
0-2 années
Langues écrites
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Avancé
No. référence interne
YVO-CS-241
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