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Air Creebec inc.

Agent - Service aux passagers/réservations / Passenger Service Agent/Reservations

93 rue Arsenault, Val-d'Or,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Jour , Soir , Fin de semaine , Quart de travail

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

REMPLACEMENT TEMPORAIRE

VOTRE ROLE
Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, informer les clients sur les tarifs, horaires des vols et liaisons, réserver des sièges ;
Assurer le service à la clientèle au comptoir de l’aéroport pour les vols à l’horaire et nolisés ; Émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement ; Participer activement au processus d’amélioration continu de nos méthodes, pratiques et soutien à la formation de vos collègues de travail et ce, afin de maintenir l’excellence de notre service à la clientèle.

Environnement de travail

Environnement de travailAir Creebec inc.0
Environnement de travailAir Creebec inc.1
Environnement de travailAir Creebec inc.2
Environnement de travailAir Creebec inc.3

Compétences recherchées

AVEZ-VOUS LE PROFIL ?
• Vous êtes passionné par le service à la clientèle et le monde de l’aviation;
• Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples;
• Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe;
• Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif;
• Vous êtes bilingue (français et anglais). La connaissance de l’anglais est requise afin de pouvoir échanger avec les clients anglophones;
• La connaissance de la langue et de la culture crie un atout;
• Vous êtes à l’aise dans l’apprentissage de nouveaux outils informatiques.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

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No. référence interne

YVO-CS-241

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