![Air Creebec inc. Air Creebec inc.](/medias/logo-entreprise/0/0/exp_logo_5820_fr_2024_06_05_10_09_36.jpg)
Agent - Service aux passagers/réservations / Passenger Service Agent/Reservations
Air Creebec inc.
93 rue Arsenault, Val-d'Or,QC- Salaire À discuter
-
40.00 h - Temps plein
-
Quart de Jour , Soir , Fin de semaine , Quart de travail
- Publié le 16 mai 2024
-
1 poste à combler dès que possible
Description
VOTRE ROLE
Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, informer les clients sur les tarifs, horaires des vols et liaisons, réserver des sièges ;
Assurer le service à la clientèle au comptoir de l’aéroport pour les vols à l’horaire et nolisés ; Émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement ; Participer activement au processus d’amélioration continu de nos méthodes, pratiques et soutien à la formation de vos collègues de travail et ce, afin de maintenir l’excellence de notre service à la clientèle.
Environnement de travail
Compétences recherchées
• Vous êtes passionné par le service à la clientèle et le monde de l’aviation;
• Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples;
• Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe;
• Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif;
• Vous êtes bilingue (français et anglais). La connaissance de l’anglais est requise afin de pouvoir échanger avec les clients anglophones;
• La connaissance de la langue et de la culture crie un atout;
• Vous êtes à l’aise dans l’apprentissage de nouveaux outils informatiques.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Secondaire
DES
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
En : Avancé
Fr : Avancé
En : Avancé
YVO-CS-241
D'autres offres de Air Creebec inc. qui pourraient t'intéresser