Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Dans ce rôle passionnant, vous agirez à titre de principal agent de liaison entre l’équipe de la Distribution d’Air Canada et nos partenaires de métarecherche, et aurez la responsabilité d’entretenir tous les aspects de la relation. Vous travaillerez avec des parties prenantes internes pour élaborer des solutions novatrices qui aideront Air Canada à élargir sa stratégie de commerce au détail. Si vous êtes intrigué par la façon dont la technologie peut aider à établir de meilleures relations avec tous les partenaires de la chaîne d’approvisionnement de la Distribution et à tirer parti de nouveaux débouchés pour Air Canada, ce rôle est pour vous.
Responsabilités:
- Maintenir les relations avec les partenaires de métarecherche actuels, agir en tant qu’expert en la matière concernant les fonctionnalités et les plateformes de métarecherche actuelles, et évaluer les tendances dans les secteurs technologiques actuels afin d’assurer leur harmonisation avec les objectifs d’entreprise d’Air Canada.
- Travailler en interne et en externe avec toutes les parties prenantes pertinentes pour communiquer les occasions actuelles et relever les défis.
- Superviser les relations quotidiennes avec les partenaires de distribution existants.
- Effectuer fréquemment des audits sur la métarecherche afin de s’assurer que le contenu d’Air Canada s’affiche correctement, que les prix sont exacts et que les réservations peuvent être effectuées facilement.
- Cerner les problèmes auprès des parties prenantes afin de les résoudre et communiquer les conclusions pour maintenir la pertinence du canal.
- Agir en tant que conseiller et expert en la matière pour orienter et optimiser l’affichage de la métarecherche afin de maximiser les revenus provenant de ce canal.
- Exploiter les données internes relatives au rendement des partenaires de métarecherche afin de garantir la maximisation des paramètres clés :
- Augmentation de la marge
- Augmentation des revenus par reservation
- Amélioration de la gamme de produits
- Augmentation du taux de vente de produits accessoires
- Fournir un soutien aux membres de l’équipe interne des Ventes mondiales sous la forme de :
- Présentations mensuelles décrivant les mises à jour aux canaux de métarecherche
- Formation individuelle avec les nouveaux chefs commerciaux, au besoin
- Mesures clés : Exécution et réalisation des objectifs dans les délais et les budgets convenus, qui seront liés à un ou plusieurs des éléments suivants :
- Contribution aux objectifs de croissance des revenus et du marché
- Soutien de la stratégie de commercialisation et d’intégrité des produits
- Mise en œuvre réussie des nouveaux produits d’Air Canada dans les canaux de distribution appropriés
- Succès des ventes accessoires et incitatives
- Contribution aux stratégies d’expansion mondiale
- Satisfaction clientele
- Contribution à la réduction des problèmes signalés
Qualifications
- Diplôme universitaire ou collégial.
- Au moins trois années d’expérience de travail pertinente.
- Expérience de travail pertinente dans l’industrie du transport aérien, un atout important.
- Compréhension de la dynamique de la distribution aérienne, notamment du système mondial de distribution (SMD) et de la distribution directe.
- Connaissance pratique des systèmes de distribution, dont la NDC, Altéa, le SMD et XML-API.
- Solides habiletés pour la communication.
- Talent marqué pour la gestion et capacité avérée à influencer les autres.
- Personne avant-gardiste avec la capacité d’encourager l’innovation chez les autres.
- Pensée critique, et capacité à discerner et à comprendre des problèmes et à proposer des solutions.
- Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
- Solides compétences en élaboration d’analyses de rentabilité et en analyse des coûts et avantages.
- Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles; esprit d’équipe et capacité à travailler avec des groupes et des styles de travail diversifiés.
- Esprit d’initiative et habileté à accomplir plusieurs tâches et à gérer différents projets simultanément ainsi qu’à travailler sous pression, avec des priorités changeantes et dans des délais serrés sous une supervision limitée.
- Excellentes habiletés pour la communication orale et écrite, à divers échelons de l’organisation.
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
