Représentant bilingue du service à la clientèle

Grainger Canada est une filiale de la société américaine W. W. Grainger, Inc. (NYSE : GWW), le premier fournisseur nord-américain d'une large gamme de produits de maintenance, réparation et exploitation (MRE). Grainger est également présent également en Asie, en Europe et en Amérique latine.

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Rémunération

Ce poste est à taux horaire, et le taux de rémunération de départ est de 23,50 $/heure avec l'admissibilité à une prime pour le travail de l'après-midi $ 1.50/hr, le cas échéant (pour les postes en centre de distribution seulement), et l'admissibilité à une prime incitative de 1,200 $, qui est conditionnelle à la réalisation des objectifs de rendement individuels et de la société.

L'échelle salariale ci-dessus n'est pas une garantie de rémunération, mais reflète la rémunération totale potentielle pour ce poste au moment de cette affectation en fonction de la classe d'emploi attribuée. La rémunération réelle variera en fonction de facteurs tels que l’emplacement géographique de travail, l’expérience pertinente et les compétences individuelles. La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au fil du temps; la rémunération finale peut être supérieure ou inférieure à la fourchette indiquée. Grainger se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses programmes de rémunération et d'avantages sociaux à tout moment, conformément à la loi applicable.

Cet affichage d'emploi concerne un poste vacant existant.

Nous embauchons des représentants à temps plein pour les appels entrants ! Vous ferez partie d’une équipe relevant d’un Superviseur, Expérience Client, à partir du 2 mars 2026.

Joignez-vous à nous au : 4475 rue Griffith, Saint-Laurent, Québec, H4T 2A2, Canada

Profitez de vos fins de semaine libres grâce à notre horaire du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h (HNE).

Notre programme d’intégration et d’académie de formation de huit semaines EN PERSONNE vous permettra d’acquérir les compétences essentielles pour interagir avec confiance avec nos clients, notamment la pensée critique, la prise de décision et la communication.

Après 3 mois de service, les membres de l’équipe répondant aux exigences du travail à domicile pourront profiter d’un mode de travail HYBRIDE : trois jours sur place et deux jours à la maison.

Vous aurez la possibilité de participer à un processus de selection d,horaire pour des horaires de travail alternatifs, selon les besoins opérationnels.

Vous devrez :

Récompenses et avantages :
Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) :

Énoncé DEI

Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à cette offre d'emploi, car vous pourriez être le bon candidat pour ce rôle ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun se sent à l'aise dans son identité, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact.

Nous sommes fiers d'être un lieu de travail où règne l'égalité des chances. Tous les candidats sont pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge ou de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable au cours de la procédure de candidature et de sélection, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire.

Une vérification des antécédents est obligatoire pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l’objet d’une vérification des antécédents s’ils passent d’un poste sans conduite automobile à un poste avec conduite automobile, ou s’ils passent à un poste de niveau directeur ou plus.