Consultant en Salesforce Marketing Cloud et Data Cloud

Qui nous sommes :

Accenture Song accélère la croissance et l’atteinte de la valeur de nos clients en leur assurant une pertinence durable auprès de leur clientèle. Nos capacités s’étendent de l’idéation à la création, englobant la croissance, la conception de produits et d’expériences, les plateformes technologiques et expérientielles, la stratégie créative, médias et marketing, et l’orchestration de campagnes, de contenu et de canaux. Grâce à de solides relations avec nos clients et à une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients à atteindre un fonctionnement à plein régime grâce au potentiel illimité de l'imagination, de la technologie et de l'intelligence. Visitez notre site : www.accenture.com/song.

Votre profil :

Vous maîtrisez parfaitement les plateformes Marketing Cloud Engagement (Salesforce Marketing Cloud) et Data 360 (Data Cloud). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, identifierez leurs besoins et vous appuierez sur les meilleures pratiques et méthodologies pour concevoir et mettre en œuvre les solutions les plus adaptées En tant que membre clé de notre équipe, vous participerez à toutes les étapes du cycle de vie de la livraison, notamment la phase de découverte, la définition des exigences, la définition des cas d'utilisation, la modélisation des données, la configuration, les tests et la mise en œuvre. Vous contribuerez également à la réalisation des projets, participerez aux ateliers avec les clients et aiderez à tenir à jour la documentation tout au long des mandats.

Les tâches :

• Configurer et mettre en œuvre les solutions Marketing Cloud Engagement et Data 360 afin de répondre aux exigences opérationnelles et techniques propres aux clients.
• Concevoir et développer des composants de Marketing Cloud Engagement, notamment des parcours clients, des automatisations, des campagnes de courriels et des intégrations de données.
• Développer et valider des composants de Data 360, notamment les processus d’ingestion de données, la mise en correspondance, la modélisation des données, les règles de résolution de l’identité, la segmentation et les activations.
• Collaborer avec les parties prenantes du client et les équipes de livraison internes tout au long des différentes phases du projet.
• Contribuer à la documentation technique et aux autres livrables tout au long du mandat.

Ce qu’il vous faut :

Marketing Cloud Engagement (Salesforce Marketing Cloud).

• Au moins 3 ans d’expérience pratique avec Journey Builder et Automation Studio. À l’aise avec la création et le dépannage de parcours et d’automatisations.
• Bonne maîtrise de l’administration de la plateforme : configuration des comptes, SAP, configuration de domaines privés, partage de données et de contenus entre unités opérationnelles et gestion des utilisateurs.
• Expérience avec les extensions de données, Contact Builder, les importations de fichiers, les API et les intégrations MC Connect.
• Expérience en création de courriels avec AMP Script pour favoriser la personnalisation et le contenu dynamique. Une expérience en Java Script côté serveur (SSJS) constitue un atout.
• Bonne connaissance des exigences de la CASL, des meilleures pratiques de réchauffement d'IP et de la gestion des clés de contact et des données d'abonnés.
• Connaissance des fonctionnalités d'Einstein et de Mobile Studio.

Salesforce Data 360 (Data Cloud)

• Au moins 3 ans d'expérience pratique en configuration de Data 360, notamment en modélisation et mise en correspondance de données, flux de données, transformations de données, règles de résolution d'identité et renseignements calculés.
• Connaissances pratiques en segmentation et activation : création de segments dans Data 360 et activation vers des canaux en aval tels que MCE ou des plateformes publicitaires.
• Expérience en intégration de Data 360 avec le cœur de Salesforce, MCE ou des systèmes externes via des API, des connecteurs ou des pipelines de données.
• Expérience en déploiement de configurations Data 360 dans des environnements bac à sable et de production à l’aide de kits de données, d’ensembles de modifications, de l’API des métadonnées ou de la CLI Salesforce. Connaissance des outils CI/CD et DevOps un atout.
• L'anglais est exigé pour ce poste puisque ce rôle sera aligné sur des équipes multinationales où l'anglais est la langue commune à travers notre entreprise mondiale. En raison du volume important d'interactions avec ces équipes multinationales anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, il n'est pas possible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.

La rémunération chez Accenture varie en fonction d’un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l’ensemble de compétences et le niveau d’expérience propre au poste. Tel qu’exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous.
Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un tout nouveau rôle.
La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale - dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié.

Pour des renseignements sur les avantages, cliquez ici.

Lieu du poste Fourchette salariale annuelle

Colombie-Britannique/Ontario/Nouveau-Brunswick $69,450 to $119,450

Toronto, Ontario

Calgary, Alberta

Montreal, Québec

Ottawa, Ontario

Vancouver, Colombie-Britannique

Notre engagement envers l’inclusion et la diversité

Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.

Autres énoncés en matière d’emploi

Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.

Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.

Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

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