Directeur(rice) adjoint(e) de succursale

Rsum du travail

Description du poste

En quoi consiste loccasion demploi?

titre de directeur(rice) adjoint(e) de succursale, vous motivez et encadrez une quipe de conseillers rendement lev dans un march dynamique, gratifiant et dont la charge de travail est leve, tout en tablissant et en ralisant les objectifs de ventes de lquipe. Vous offrez de laccompagnement aux membres de lquipe pour amliorer leurs comptences et leurs capacits afin doptimiser les occasions de vente et de recommandation, de favoriser la diffusion dinformation sur les technologies numriques ainsi que leur utilisation et dencourager la rsolution des problmes au premier point de contact. Ralli avec les partenaires RBC autour dun but, dune raison dtre, dune vision et de valeurs, vous tablissez des relations et encouragez la collaboration entre tous les employs, quel que soit leur rle. De plus, vous favorisez le perfectionnement continu de votre quipe au moyen dactivits cohrentes afin dassurer un niveau lev de capacit et de mobilisation.

Quelles seront vos tches?

• Assurer un niveau lev de mobilisation des employs grce la gestion du talent, au perfectionnement et la planification de carrire

• Produire des rsultats grce des activits de gestion des ventes des habilets en matire daccompagnement solides

• Collaborer avec votre suprieur pour assurer lefficacit oprationnelle de la succursale et optimiser le rendement de lquipe

• Prconiser et encourager lexcellence dans la vente au dtail, et donner lexemple ce chapitre, en vue doffrir une exprience-client mmorable

• Fournir de laccompagnement aux membres de lquipe sur la prestation de conseils et loffre de renseignements aux clients, ainsi que la rsolution et la prvention des problmes au premier point de contact; promouvoir loptimisation numrique et lutilisation de lensemble des modes de prestation

• Faire appel aux partenaires pour tablir des relations professionnelles internes et externes en vue de contribuer la ralisation des objectifs commerciaux

• Rpondre aux besoins de la collectivit au moyen des mthodes de recrutement et des pratiques de gestion pertinentes

De quoi avez-vous besoin pour russir?

Exigences

• Au moins deuxans dexprience un poste de gestion relationnelle dans le domaine financier (p.ex., conseiller en services bancaires, conseiller financier)

• Feuille de route loquente au chapitre de la croissance des affaires et de ltablissement de relations avec les clients et au sein de la collectivit

• Au moins deux annes dexprience comme reprsentant inscrit pour la vente de fonds communs de placement au cours des trois dernires annes

• Permis de vente de parts de fonds communs de placement (russite du cours Fonds dinvestissement au Canada ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilires au Canada)

• Obtention dune note acceptable lexamen du Cours lintention des directeurs de succursale (CCS), un programme offert par lICVM et destin aux courtiers en fonds communs de placement, ou tre en mesure de passer cet examen dans les quatre mois suivant la date dentre en fonction

• Le titulaire de ce poste doit parler couramment le franais et langlais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce march

Atouts

• Exprience des services bancaires aux particuliers et aux entreprises

• Solide comprhension des activits de gestion des ventes et capacit de diriger une quipe dans laction

• Diplme dtudes postsecondaires, idalement en commerce ou en administration des affaires, ou exprience quivalente

• Sens des affaires et capacit de trouver des affaires nouvelles et de les exploiter

Comptences professionnelles

Dtails supplmentaires de lemploi

Adresse :

Ville :

Pays :

Nombre dheures de travail par semaine:

Type demploi:

Secteur dactivit:

Type de fonction:

Type dchelle salariale :

Date daffichage :

Date limite des candidatures :

Inclusion et quit en matire demploi

RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.

Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.

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