Technical Learning Manager/Senior Consultant

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Groupe de famille d'emploi :

Cerner les besoins de l’organisation et apporter des programmes efficaces axés sur le rendement et l’apprentissage pour le portefeuille attribué afin de soutenir les stratégies du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation. Développer, promouvoir, maintenir et gérer activement le ou les programmes d’apprentissage attitrés, en effectuant des examens périodiques, en analysant les résultats du programme, en fournissant des observations et en recommandant des améliorations ou des changements. Veiller à ce que toutes les composantes du programme soient exécutées avec efficacité, et veiller notamment à ce que les plans de gestion du changement et de communications soient en place.

• Agir comme conseiller de confiance pour le ou les programmes attitrés.
• Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
• Évaluer l’efficacité du programme en tenant compte des tendances du secteur et recommander des améliorations; apporter les changements requis.
• Concevoir des stratégies de maintien mesurables, y compris évaluer et recommander des solutions d’atténuation des risques liés au secteur ou au segment et établir l’ordre de priorité des occasions présentées par les parties prenantes internes et externes.
• Définir la stratégie d’apprentissage adoptée par le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation pour réaliser les objectifs d’affaires; en recommander l’approbation.
• Élaborer des stratégies tactiques viables et participer à la formulation de recommandations visant les plans à court et à long terme, y compris préparer les dossiers d’évaluation et faire un suivi des objectifs d’affaires.
• Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations en matière de programme.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement du programme et traiter les problèmes.
• Enquêter sur les risques liés au programme, les analyser, les atténuer, consigner les observations et soumettre les problèmes ou les inquiétudes à l’attention des cadres dirigeants.
• Soutenir l’élaboration de la stratégie du programme d’apprentissage en veillant à ce que les objectifs clés soient atteints et qu’ils soient alignés sur les objectifs globaux de BMO.
• Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.
• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions; évaluer les écarts de rendement et recommander aux leaders du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation attitré des solutions relatives aux principes et aux programmes, de même que les livrables et les méthodes qui offrent la plus grande valeur au coût le plus bas.
• Soutenir la conception, l’élaboration et la gestion de solutions efficaces axées sur l’apprentissage et le rendement (ex., évaluer les besoins des clients, élaborer la stratégie d’apprentissage, concevoir les programmes, et déterminer les modes de prestation et la méthode d’enseignement).
• Travailler à divers projets, initiatives et plateformes ou supports afin de soutenir la mise en œuvre des stratégies d’affaires conformément aux délais prescrits et en respectant les budgets, tout en maintenant un niveau de qualité élevé dans tous les résultats.
• Voir à offrir des stratégies, des cours et des programmes d’apprentissage aux leaders et aux employés pour leur permettre d’atteindre les objectifs de rendement liés aux buts de l’organisation et à ceux du secteur d’activité et du groupe d’exploitation; animer des cours et des programmes d’apprentissage.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Participer à la gestion des relations avec les fournisseurs; s’assurer que des évaluations périodiques sont effectuées, que les indicateurs clés de rendement sont surveillés, que les accords sur les niveaux de service sont respectés et que les frais d’entretien ne dépassent pas le budget.
• Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, et faire le suivi des indicateurs et des étapes importantes.
• Soutenir la gestion de changements de différents types et de différentes portées; se concentrer de façon générale sur les activités d’exécution et de maintien.
• Appuyer l’élaboration d’un message personnalisé, ce qui peut comprendre la rédaction, la révision et la transmission des communications.
• Surveiller continuellement les faits nouveaux dans le secteur d’activité et mettre à jour systématiquement les programmes pour s’assurer qu’ils sont concurrentiels et efficaces.
• Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.
• Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique.
• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
• Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

  Qualifications :

• Généralement de cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Expérience en élaboration de programmes et en animation - expérience d’expert.
• Compétences en gestion des programmes - compétences approfondies.
• Souci du détail, avec accent sur l’exécution - approfondi.
• Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail - connaissances approfondies.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.
• Capacité d’influence - compétences approfondies.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies.

Rémunération et avantages sociaux :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

Ici, pour vous.

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