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Conciliation travail et vie personnelle

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Télétravail

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Qui sommes-nous

L’évaluation mystère permet d’obtenir une rétroaction objective et impartiale de la part de clients
« formés » – appelés clients mystères. Il s’agit de déterminer dans quelle mesure les organisations respectent leurs promesses de marque à l’échelle des divers marchés, points de contact et canaux (physiques, téléphoniques, numériques, etc.).

Nous avons acquis une expertise auprès de détaillants variés : boutiques de luxe, institutions bancaires, fournisseurs de télécommunications et de technologie, sociétés pétrolières, dépanneurs, concessionnaires automobiles, restaurants et bien d’autres. Au fil de nos collaborations, nous avons appris que l’uniformité opérationnelle est essentielle à la mission d’entreprise – et que l’évaluation mystère est un outil de mesure idéal. Ce procédé fiable, solide et facile à reproduire relève d’une industrie de deux milliards de dollars au sein de laquelle Ipsos occupe une place nettement prépondérante.

Aimez-vous les énigmes? Vous ne pouvez vous empêcher de chercher la vraie signification des choses? Chez Ipsos, vous aurez l’occasion de travailler avec certaines des plus grandes marques mondiales et d’aider à résoudre leurs plus gros problèmes.

Rejoignez Ipsos et intégrez un Groupe international innovant, qui est un leader de ses marchés. Découvrez un Groupe uni par des valeurs fortes partagées par tous les membres de l'équipe. Les perspectives de croissance personnelle sont multiples grâce à des opportunités passionnantes et des expériences uniques !

Nous croyons fermement que nos collègues sont le moteur du succès de notre entreprise. Avec le succès à l'esprit comme objectif ultime, nous nous efforçons de créer et de fournir un environnement qui offre des opportunités stimulantes et financièrement gratifiantes.

 

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Environnement de travail

Environnement de travail

We firmly believe that our colleagues drive the success of our company. With success in mind as the ultimate goal, we strive to create and provide an...

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Nouvelles

6 avril 2021

Finding Out the Truth About becoming A Mystery Shopper

We’ve all heard of mystery shoppers, but Anna never thought they were actually real. And then she met one, and had to find out more! Carey Medina from IPSOS trains new mystery shoppers for a living, [...]
Customer Perspective: An Ipsos Podcast
26 février 2021

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Customer Perspective is a weekly podcast exploring all things Customer Experience and Channel Performance. It is aimed at all of you who are concerned, in some way, with helping your organisation [...]
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1 février 2021

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