Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Raison d’Être :

Sous la supervision du gérant de département, le caissier conclut l’expérience client en assurant une transaction efficace et courtoise

 

Principales responsabilités :

  • Accueillir les clients à la caisse dans le respect du code de service;
  • Effectuer les échanges et les remboursements;
  • Contacter les clients pour les mises de côté et réservations;
  • Conseiller les clients en ce qui a trait aux produits dérivés;
  • Référer les clients aux bonnes personnes selon les besoins;
  • Traiter adéquatement les plaintes et référer les clients au supérieur au besoin;
  • Participer à l’entraînement d’un nouvel employé;
  • Enregistrer les transactions à la caisse et finaliser les ventes;
  • Compter et balancer la caisse;
  • Contrôler le fonctionnement de la caisse;
  • Vérifier le fond de caisse et effectuer les dépôts;
  • Effectuer l’ouverture et la fermeture de la caisse;
  • Assurer le respect des procédures établies par le département des achats et de la mise en marché relativement à  une présentation visuelle adéquate des produits sur le comptoir caisse;
  • Assurer un suivi adéquat auprès des assureurs dans les délais.

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Débutant

Compétences recherchées

Exigences :

  1. Académique et professionnelle :
  • Diplôme d’études secondaires (DES);
  • Expérience pertinente dans un magasin de détail.
  1. Compétences:
  • Passionné du service à la clientèle;
  • Capacité de travailler en équipe;
  • Minutie et rigueur.

 

Avantages

  • Assurance Assurance-vie
    Assurance médicament
    Assurance dentaire
    Assurance invalidité
  • Assurance

    Assurance-vie
    Assurance médicament
    Assurance dentaire
    Assurance invalidité

  • Conciliation travail et vie personnelle
  • Conciliation travail et vie personnelle

  • Horaire flexible
  • Horaire flexible

  • Rabais employés Pourcentage d'escompte sur toute la marchandise en succursale
  • Rabais employés

    Pourcentage d'escompte sur toute la marchandise en succursale

  • Régime enregistré d'épargne-retraite Contribution de l'employeur
  • Régime enregistré d'épargne-retraite

    Contribution de l'employeur

  • Transport en commun à proximité
  • Transport en commun à proximité