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Avantages

Description


Grandir ensemble! C’est ce que vous propose l’équipe de Polymos. Une équipe gagnante qui est soucieuse de pousser toujours plus loin sa réussite, qui croit dans le succès de son équipe et dont chaque membre investit les efforts nécessaires pour y parvenir collectivement, tous ensembles.

RAISON D'ÊTRE DU POSTE

Relevant du directeur des ventes, le commis aux ventes internes doit promouvoir et vendre les produits et services avec une éthique conforme aux valeurs de l'entreprise et selon les objectif corporatifs visés en effectuant du développement commercial, en fidélisant la clientèle et en collaborant avec le service à la clientèle à bien servir le client.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES DU POSTE

  • Promouvoir et vendre les produits et service de Polymos de façon honnête et crédible tout en respectant la mission de l'entreprise.
  • Répondre aux requêtes reçues par téléphone, télécopieur et courriel relativement aux produits et services que nous offrons. Assurer le suivi des différentes demandes, informer les personnes appropriées et compléter toutes documentations s'y rattachant.
  • Contribuer à établir la stratégie de vente. Être à l'affût de ce qui se passe au niveau de l'industrie. Analyser les tendances de la clientèle potentielle et des marchés.
  • S'assurer de la satisfaction de la clientèle en assistant le service à la clientèle relativement à diverses situations (délai de livraison, bris de pièces, plaintes, demande de crédit, autres).
  • Assurer un suivi des plaintes, prendre les mesures nécessaires pour remédier aux difficultés rencontrées et s'assurer que les clients ont obtenu des réponses satisfaisantes.
  • Rédiger des soumissions personnalisées en fonction des objectifs des clients et expliquer les listes de prix, les fiches techniques et autres documents.
  • Obtenir toute l'information pertinente afin de bien compléter la documentation relative à l'ouverture des dossiers clients, des dossiers de nouveaux produits ou toutes autres documentations nécessaires au bon déroulement des activités du service (demande d'avis de changement, note de crédit, création client, plaint client, fiche de création de produits et autres).
  • Organiser et analyser l'information (données historiques, tendances du marché, commandes établies). Établir les prévisions de ventes des produits en vue de communiquer à la production les besoins à venir.
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Environnement de travail

Environnement de travail Polymos inc. 0
Environnement de travail Polymos inc. 1
Environnement de travail Polymos inc. 2
Environnement de travail Polymos inc. 3

Compétences recherchées

  • Connaissance de la suite MS Office
  • Binlinguisme (oral et écrit)
  • Excellente connaissance de la grammaire (anglais et français)

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC
Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé