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Avantages

Assurance Assurance collective complète
Médicament et médical complémentaire
Assurance voyage
Dentaire
Invalidité longue durée
Assurance vie et DMA

Assurance

Assurance collective complète
Médicament et médical complémentaire
Assurance voyage
Dentaire
Invalidité longue durée
Assurance vie et DMA

Congés de maladie

Congés de maladie

Congés mobiles

Congés mobiles

Programme d'aide aux employés (PAE)

Programme d'aide aux employés (PAE)

Programme de reconnaissance

Programme de reconnaissance

Rabais employés

Rabais employés

Régime de retraite Régime de retraite à prestations déterminées

Régime de retraite

Régime de retraite à prestations déterminées

Description

Le membre du personnel saisonnier peut être appelé à effectuer différentes fonctions liées au service à la clientèle, à la vente, ainsi qu'aux comptes à recevoir.

Selon les besoins saisonniers et l'ancienneté, différentes fonctions sont offertes à notre personnel dont:

Préposé aux inhumations (confirmations de rendez-vous pour les mise en terre ou en crypte, recevoir la clientèle le jour de l'inhumation, assurer la présence s'il y a lieu des ressources internes nécessaires)

Préposé aux requêtes de service (reçoit les plaintes de la clientèle, reçoit les demandes de modifications, réparations, ajouts liées aux gravures, monuments, ornements, assure la transmission des informations pour les équipes internes, coordonne les demandes auprès des fournisseurs de service).

Conseiller (ventes): reçoit la visite de clientèle endeuillée, ou en préparation d'un départ, évalue les besoins de la clientèle, propose les produits et services pertinents, procède à la rédaction des contrats, effectue les suivis auprès de sa clientèle.

Peut également compter des postes tel que:

Téléphoniste (réponds au téléphone, dirige les appels) et caissier (perçoit les paiements, émets les factures et reçus).
Dans ces deux cas, répond à la clientèle qui se présente au bureau, réponds aux questions, les dirige à l'endroit ou à la ressource appropriée, recherche les défunts sur la base de données.

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Environnement de travail

Compétences recherchées

Diplôme d'études collégiales (dans un domaine pertinent), combiné avec expériences pertinentes
Aptitudes en communication, en service à la clientèle
Aptitudes en vente
Empathie
Sens de l'organisation
Capacité à suivre les procédures établies

D'autres compétences ou caractéristiques seront également évaluées lors d'une éventuelle entrevue

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire