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Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Nous recherchons un Commis aux ventes internes qui sera en contact direct avec notre clientèle. Sous la direction du responsable du département, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.

Vous avez une forte prédominance pour la VENTE et carburez aux DÉFIS ?

PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :

Traitement des commandes (85%)

  • Recevoir les appels des clients
  • Prendre et traiter les commandes
  • Analyser le besoin du client afin de lui proposer le produit répondant le mieux à ses besoins
  • Présenter, au besoin, une soumission au client et promouvoir la vente
  • Conclure une vente et, à cet effet, s’assurer de la disponibilité du produit en quantité suffisante et effectuer la transaction dans le système

Service à la clientèle (15%)

  • Traiter les plaintes, identifier les pistes de solution, solutionner ou référer
  • Effectuer des recherches techniques afin de répondre aux besoins des clients
  • S’enquérir de la satisfaction de la clientèle après livraison

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP
Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Compétences recherchées

FORMATION ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Vous détenez un DEP ou un DEC dans une discipline pertinente (vente, mécanique industrielle, électromécanique ou autre)
  • Vous avez un (1) à trois (3) ans d’expérience pertinente en service à la clientèle dans le domaine industriel ou en vente de pièces
  • Vous maîtrisez la suite Microsoft Office et êtes débrouillard sur le Web
  • Vous avez un bon français et un bon anglais écrit et parlé
  • Vous êtes tolérant au stress et fonctionnez bien sous pression
  • On vous reconnaît pour votre autonomie et votre excellent sens du service à la clientèle

 

Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et qualifiée ?

Venez contribuer à la croissance de notre entreprise! 
POSTULEZ DÈS MAINTENANT !

Faites-nous parvenir votre CV en personne :

À l’attention de Madame Johanne Couture

EP Québec, 165, boulevard des Cèdres

Québec (Québec)  G1L 1M8

 

Par courriel : cv@groupeep.com


 

Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert

Avantages

Activités sociales organisées par l'entreprise Club social

Activités sociales organisées par l'entreprise

Club social

Assurance des frais médicaux et paramédicaux

Assurance des frais médicaux et paramédicaux

Bonis de performance Aidez-nous à atteindre nos objectifs!

Bonis de performance

Aidez-nous à atteindre nos objectifs!

Congés payés En plus des fériés obligatoires.

Congés payés

En plus des fériés obligatoires.

Horaire Horaires de jour (Lundi-Vendredi)

Horaire

Horaires de jour (Lundi-Vendredi)

Programme de formation et de développement Salle de formation et formateur interne à la disposition du personnel.

Programme de formation et de développement

Salle de formation et formateur interne à la disposition du personnel.

Régime enregistré d'épargne-retraite

Régime enregistré d'épargne-retraite

Remboursement d'activités de formation et perfectionnement

Remboursement d'activités de formation et perfectionnement

Stationnement gratuit

Stationnement gratuit

Vacances

Vacances