Sommaire du poste
- Salaire : À discuter
- Horaire de travail : 40 h - Temps plein
- Statut de l'emploi : Permanent
- Quart de travail : Jour
Environnement de travail
Description
Nous recherchons un Commis aux ventes internes qui sera en contact direct avec notre clientèle. Sous la direction du responsable du département, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.
Vous avez une forte prédominance pour la VENTE et carburez aux DÉFIS ?
PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :
Traitement des commandes (85%)
- Recevoir les appels des clients
- Prendre et traiter les commandes
- Analyser le besoin du client afin de lui proposer le produit répondant le mieux à ses besoins
- Présenter, au besoin, une soumission au client et promouvoir la vente
- Conclure une vente et, à cet effet, s’assurer de la disponibilité du produit en quantité suffisante et effectuer la transaction dans le système
Service à la clientèle (15%)
- Traiter les plaintes, identifier les pistes de solution, solutionner ou référer
- Effectuer des recherches techniques afin de répondre aux besoins des clients
- S’enquérir de la satisfaction de la clientèle après livraison
Exigences
Niveau d'études
Professionnel
Diplôme
DEP
Terminé
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Compétences recherchées
FORMATION ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Vous détenez un DEP ou un DEC dans une discipline pertinente (vente, mécanique industrielle, électromécanique ou autre)
- Vous avez un (1) à trois (3) ans d’expérience pertinente en service à la clientèle dans le domaine industriel ou en vente de pièces
- Vous maîtrisez la suite Microsoft Office et êtes débrouillard sur le Web
- Vous avez un bon français et un bon anglais écrit et parlé
- Vous êtes tolérant au stress et fonctionnez bien sous pression
- On vous reconnaît pour votre autonomie et votre excellent sens du service à la clientèle
Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et qualifiée ?
Venez contribuer à la croissance de notre entreprise!
POSTULEZ DÈS MAINTENANT !
Faites-nous parvenir votre CV en personne :
À l’attention de Madame Johanne Couture
EP Québec, 165, boulevard des Cèdres
Québec (Québec) G1L 1M8
Par courriel : cv@groupeep.com
Commissions
Avantages
Activités sociales organisées par l'entreprise
Club social
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Bonis de performance
Aidez-nous à atteindre nos objectifs!
Congés payés
En plus des fériés obligatoires.
Horaire
Horaires de jour (Lundi-Vendredi)
Programme de formation et de développement
Salle de formation et formateur interne à la disposition du personnel.
Régime enregistré d'épargne-retraite
Remboursement d'activités de formation et perfectionnement
Stationnement gratuit
Vacances
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