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Avantages


Une carrière de conseiller en succursale à la Banque Nationale, c’est entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils tu fais vivre une expérience humaine aux clients en succursale.

Ton emploi

  • Accueillir les clients à leur arrivée et répondre à leurs questions.
  • Accompagner les clients sur nos applications bancaires et nos guichets.
  • Être à l’écoute des besoins des gens et résoudre des situations parfois complexes.
  • Conseiller et offrir des solutions transactionnelles, d'investissement, de financement et de protection sur mesure.
  • Capacité à établir des relations d’affaires durables.
  • Aiguiller le client vers un de tes collègues pour des besoins spécialisés.
  • Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

La succursale est ouverte deux soirs par semaine et le samedi. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe. Le poste se rapporte au directeur de succursale et tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaire et encore plus.

Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

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Environnement de travail

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Compétences recherchées

  • Compétences requises :

    • Détenteur d’un diplôme d’études collégial (DEC) ou l’équivalent
    • Expérience en service à la clientèle, attitude inclusive et comportement respectueux des différences
    • Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client
    • Détenteur d’une licence de représentant en épargne collective (REC) - Tu peux l’obtenir dans les trois mois suivant ton embauche avec un remboursement complet suite de ta réussite
    • Capacité de communiquer efficacement en français et en anglais

    Compétences privilégiées :

    • Rigueur, intérêt pour le travail d’équipe et soif d’apprendre
    • Intérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissances
    • Capacité d’adaptation à différentes situations

    Après une période de deux ans en tant que conseiller en succursale, de nouveaux horizons s’offrent à toi. Cheminement de carrière, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

    Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.


Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé

No. référence interne PER003YJ