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Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité de carrière dans le domaine de l’administration et du service à la clientèle? Ça tombe bien, car le siège social d’Avril est actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la cliente intéressé(e) à progresser et à s’épanouir dans un milieu de travail dynamique et des plus stimulants!

Principales fonctions :

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels provenant de l’ensemble des magasins Avril et du site internet
  • Aider le client dans sa recherche de renseignements et le référer à la bonne personne ressource ou obtenir l’information nécessaire pour répondre adéquatement au client
  • Assurer un excellent service à la clientèle
  • Donner un support administratif aux magasins et à l'équipe du siège social

Conditions de travail:

  • Poste à temps complet: 35 à 40 heures/semaines
  • Quart de travail: Jour
  • Salaire: À discuter

Avantages:

  • Horaire flexible
  • Salaire compétitif
  • Augmentation annuelle
  • Rabais employé
  • Avantages sociaux
  • Possibilités d'avancement

Veuillez prendre note que nous n’avons aucun poste disponible pour l’instant, néanmoins advenant qu’un poste se libère, nous vous contacterons!

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DES
Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Compétences recherchées

Profil recherché:
  • Aptitudes développées en communication
  • Personne polyvalente et professionnelle
  • Sens de la gestion des priorités et de l'organisation
Exigences requises:
  • Maîtrise du français et anglais (oral et écrit) 
  • Aisance aisance dans un environnement informatisé et la suite MS Office
  • Obtention d’un diplôme d’études secondaires (DES)
  • Détenir de deux (2) à trois (3) ans d’expérience dans un poste similaire
  • Expérience en commerce de détails sera considérée comme un atout

Vous correspondez à ce profil? Nous voulons faire votre connaissance!

Avantages

Activités sociales organisées par l'entreprise

Activités sociales organisées par l'entreprise

Assurance Nous offrons un régime d'assurance collective complet

Assurance

Nous offrons un régime d'assurance collective complet

Conciliation travail et vie personnelle

Conciliation travail et vie personnelle

Horaire flexible

Horaire flexible

Primes pour références d’employés

Primes pour références d’employés

Programme d'aide aux employés (PAE)

Programme d'aide aux employés (PAE)

Programme de reconnaissance

Programme de reconnaissance

Rabais employés

Rabais employés

Rémunération compétitive

Rémunération compétitive

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées