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Avantages

Description

A. Principales responsabilités                                                           

  • Effectuer la prise de rendez-vous auprès de la clientèle ;
  • Comprendre et considérer la plainte du client à son arrivée ;
  • Collaborer avec le gérant de service pour la planification de l’horaire ;
  • Procéder à l’ouverture des bons de travail ;
  • Communiquer clairement au superviseur technique la nature des travaux à faire ;
  • Assurer le suivi à la clientèle des travaux en cours et à venir ;
  • Assurer la fermeture du bon de travail à la fin des travaux ;
  • Expliquer et assurer le suivi avec la clientèle lors de la complétion des travaux ;
  • Vendre les nouveaux problèmes rapportés par le mécanicien au client ;

B. Responsabilité secondaire                                                           

  • Répondre aux diverses demande de la clientèle pour du support technique en lien avec la mécanique de véhicules lourds;
  • Être en mesure de produire des soumissions à la clientèle;
  • Être en mesure de facturer et d’effectuer le paiement auprès de la clientèle ;
  • Répondre aux diverses demandes du gérant de service.

 

 

 

 

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Environnement de travail

Environnement de travail Atelier Génytech inc. 0
Environnement de travail Atelier Génytech inc. 1
Environnement de travail Atelier Génytech inc. 2
Environnement de travail Atelier Génytech inc. 3

Compétences recherchées

Aptitudes recherchées

  • Faire preuve d’autonomie, d’initiative et démontrer un sens des responsabilités;
  • Démontrer un professionnalisme exemplaire;
  • Avoir de l’entregent et avoir une faciliter à communiquer avec clarté (par divers moyens);
  • Posséder une bonne capacité à effectuer une gestion efficace du temps et des priorités;
  • Effectuer une bonne gestion de son stress;
  • Être capable de résoudre des problèmes et posséder une bonne capacité d’adaptation;
  • Démontrer une capacité à travailler en équipe;
  • Être organisé et structuré dans son travail;
  • Posséder de bonnes connaissances en informatiques.

Aptitudes spécifiques

  • Posséder des aptitudes pour gérer une clientèle difficile.

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP
Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé