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Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Technicien Installation Service - GatineauChez Vidéotron, l’innovation fait constamment évoluer nos produits et services et c’est pourquoi nous recherchons des employés dynamiques, habiles qui ont une passion pour le service à la clientèle et les nouvelles technologies.Défis, résolution de problèmes et télécommunications font partis de votre quotidien?Vous avez de bonnes habiletés interpersonnelles et vous aimez le service à la clientèle? Vous travaillez de vos mains et les hauteurs ne vous effraient pas?Vous désirez vous joindre à une équipe dynamique et évoluer au sein d’une grande entreprise à la fine pointe de la technologie?Vidéotron a une place pour vous!Les principales responsabilités:
  • Analyser les problèmes de réception chez le client, changer les composantes de raccordement, rétablir le service et s'il y a lieu, démontrer au client les défectuosités de ses appareils et leurs bon fonctionnement.
  • Exécuter tous les travaux nécessaires pour relier le ou les appareils du client au réseau.
  • Débrancher le ou les appareils des clients qui abandonnent le service et récupérer les équipements de la compagnie.
  • Promouvoir les divers services offerts par Vidéotron et tenter de retenir les clients qui désirent abandonner ces services.
  • Rapporter tout incident qui pourrait nuire au bon fonctionnement du réseau, vérifier la légalité des branchements chez le client et corriger les infractions.
  • Lorsque requis, patrouiller, détecter et corriger les sources de rayonnement de l’installation du client.
  • Exécuter toutes autres tâches reliées à l’emploi ou nécessitées par sa fonction. .

Ce que Vidéotron peut vous offrir :

  • Salaire avantageux avec augmentation annuelle
  • Avantages sociaux : assurances collectives complètes et régime de retraite
  • Horaire de travail à temps plein : 37,5 heures sur 4 jours
  • Tarifs mensuels réduits sur chacun des services Vidéotron
  • Formation de 10 semaines rémunérée comprenant une portion théorique et une portion pratique

Pouvez-vous relevez le défi? :
  • DEP, AEC ou DEC en électronique ou électricité ou un DES complété jumelé avec un minimum d’un an d’expérience dans un poste similaire en télécommunication
  • Permis de conduire permanent et valide classe 5 (excluant les permis de type apprenti et probatoire)
  • Maîtrise du français obligatoire, anglais fonctionnel
  • Intérêt marqué pour le service à la clientèle et les nouvelles technologies

Processus de recrutement
Si votre candidature est retenue, voici les étapes à venir :
  • Entrevue téléphonique;
  • Test technique;
  • Entrevue en personne;
  • Test médical.

Vous êtes prêt à faire parti d’une équipe infiniment mieux? Postuler en ligne sans tarder!

Qui sommes-nous?

Chef de file canadien des télécommunications et du divertissement, Vidéotron s'impose au Québec par une vision orientée tant vers ses clients que vers ses employés. Entreprise dynamique elle est toujours à l'affût des technologies de pointe pour offrir la meilleure expérience et le meilleur divertissement possible à ses clients. Grâce à la culture d'excellence de ses employés, Vidéotron se différencie par la qualité de ses produits et services ainsi que par son service à la clientèle. Implantée au Québec depuis plus de 50 ans, Vidéotron a obtenu, et ce, pour une onzième année consécutive, le prestigieux titre d'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois, décerné par le journal Les Affaires.

Joignez-vous à notre succès!

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

En cours

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé