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Avantages

Activités sociales organisées par l'entreprise Méchoui, 5@7 et party de Noël

Activités sociales organisées par l'entreprise

Méchoui, 5@7 et party de Noël

Café

Café

Cafétéria Service alimentaire complet offert à prix concurrentiel (menu du jour, soupe, accompagnements et desserts)

Cafétéria

Service alimentaire complet offert à prix concurrentiel (menu du jour, soupe, accompagnements et desserts)

Horaire Temps plein. Permanent

Horaire

Temps plein. Permanent

Programme d'aide aux employés (PAE)

Programme d'aide aux employés (PAE)

Régime enregistré d'épargne-retraite Contribution de l'employeur au RVER (Régime Volontaire d'Épargne Retraite)

Régime enregistré d'épargne-retraite

Contribution de l'employeur au RVER (Régime Volontaire d'Épargne Retraite)

Vacances Vacances de la construction (2 semaines) et à la période des fêtes

Vacances

Vacances de la construction (2 semaines) et à la période des fêtes

Description


Créée en 1994, Thermoform oeuvre dans la production de portes d'armoires en thermoplastique. Travailler chez Thermoform c'est faire partie d'une entreprise familiale innovatrice, respectueuse de l'environnement et à l'écoute de ses membres, clients et fournisseurs.

Nous sommes présentement à la recherche d'une personne dynamique et autonome pour se joindre à notre équipe.

Sous la supervision de la présidente-propriétaire et chef d’équipe du bureau, le ou la titulaire du poste doit effectuer quotidiennement la saisie des données afin de traiter les commandes des clients, prendre les appels téléphoniques ou contacter les clients afin d’assurer le suivi et le service à la clientèle (français et anglais) des clients qui lui sont attitrés. De plus, dans l’exercice de ses fonctions, il (elle) doit participer à la mise en œuvre des cartables de production et d’expéditions de l'usine.

Voici les principales tâches :
  • Analyser les données provenant des bons de commande des clients ;
  • Répondre au téléphone rediriger les appels aux bonnes personnes;
  • Entrer les données des commandes dans les logiciels informatiques appropriés ;
  • Faire les vérifications des données et les correctifs nécessaires et s'assurer que toutes les commandes soient confirmées par les clients ;
  • Utiliser les logiciels informatiques de suivis des commandes et de traitement des commandes ;
  • Répondre aux questions des clients et accomplir le service à la clientèle ;
  • Se référer aux personnes ressources afin d’obtenir les informations à communiquer aux clients (comptabilité, directeur de production) ou, afin de s’assurer de la disponibilité des matières première avec l’acheteur ;
  • Compléter différents rapports selon les échéances et les priorités de production d'expédition et de suivi des commandes.

Tâches spéciales :

  • Préparer la production des commandes, puis, assembler les cartables de production ;
  • Organiser l’expédition des commandes avec les différents transporteurs, au besoin préparer les documents douaniers
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
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Environnement de travail

Compétences recherchées


  • Maîtrise des outils informatiques et des ordinateurs (Logiciel de traitement de données, Suite Open Office et Internet Explorer)
  • Bilinguisme considéré comme un atout
  • Autonomie
  • Sens de l'initiative et des priorités
  • Rapidité d’exécution
  • Polyvalence (capacité multitâches)
  • Dynamisme
  • Esprit d'équipe et communication efficace
  • Capacité de concentration

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DEP
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire