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Description

Êtes-vous très sociable et passionné par l’idée d’offrir le meilleur service à la clientèle au monde? Excellez-vous dans un environnement dynamique où les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas? La possibilité de faire partie d’une équipe performante où les contributions de chacun sont évaluées et valorisées vous allume-t-elle? Si oui, lisez la suite!

TELUS est plus qu’une entreprise de télécommunication. Nous cherchons une personne convaincue que la puissance de la technologie peut améliorer la vie des Canadiens.

Faites partie d'un tout nouveau concept de magasins!


Ce nouveau concept de magasins réunit en un seul point de vente deux de nos marques, soit TELUS et Koodo. Ce format de magasins nous permet de répondre aux besoins de tous nos clients, car nous pouvons leur offrir une gamme plus large de produits, de plans tarifaires et d'accessoires et ce, en un seul endroit.

Travailler ici signifie beaucoup de choses. Vous créerez des liens avec les clients, mais aussi avec la communauté afin de les aider à connecter leur vie à la technologie, tout en offrant une expérience client de premier niveau. Vous aurez l'opportunité de grandir et de vous développer personnellement ainsi que professionnellement tout en vous amusant et en rencontrant de nouvelles personnes au quotidien.

Ce que nous vous offrons :

  • Une rémunération concurrentielle, des primes mensuelles, des concours et des programmes incitatifs
  • Un programme complet d’avantages sociaux
  • L’adhésion au régime de retraite et d’actionnariat des employés de TELUS (avec contribution de l’entreprise)
  • Des rabais sur les produits et services
  • Une culture d’entreprise axée sur le soutien, la reconnaissance et la rétroaction
  • Des occasions d’avancement et de perfectionnement, et l’encadrement pour atteindre vos objectifs
  • La chance de participer aux mieux-être de votre communauté en y jouant un rôle concret

Possédez-vous ce que nous cherchons?
  • Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle pour créer des liens authentiques avec les clients
  • Attitude positive contagieuse, leadership et capacité de s’adapter aux nouveautés de tous les jours
  • Contacter les clients existants et potentiels par téléphone et par messages texte
  • Utiliser un logiciel de gestion de la relation client pour enregistrer et suivre les progrès
  • Intrépidité face aux défis et volonté farouche de rallier les autres autour d’objectifs communs
Vous êtes :
  • De nature extravertie, amicale, sociable et enthousiaste
  • Déterminé à créer une expérience hautement pertinente pour chaque client
  • Fonceur et habité d’une volonté réelle de réussir et de dépasser vos objectifs
  • Impatient d’apprendre, de partager vos connaissances et de perfectionner vos compétences
  • Connu pour votre esprit créatif et vos solutions innovatrices
TELUS est l’une des plus importantes entreprises de télécommunication au Canada. Respectée à l’échelle du pays, elle est aussi lauréate des quatre plus grands prix décernés aux réseaux mobiles en 2017, faisant du sien le plus rapide au Canada. Notre réseau de vente au détail se compose de plus de 200 magasins TELUS et 150 boutiques Koodo. Faire partie d’une entreprise dynamique en pleine croissance est un gage d’avancement, et nous sommes ravis de vous offrir cette possibilité de vous joindre à notre équipe.

Êtes-vous décidé? Soumettez votre candidature aujourd’hui!

Qui est TELUS?

Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIKMC. Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l'énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.

Tout le monde se sent bien à TELUS. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorisés et respectés au sein de l’équipe TELUS. Nous croyons que la diversité de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivités.

Partagez-vous notre passion?

Le futur est simpleMD à TELUS : à vous de le créer.

À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.

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Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

En cours

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé