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Avantages

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Congés payés

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Formation continue

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Description

Opportunité immédiate pour un professionnel du recouvrement !

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne afin de combler le poste d’agent / agente au recouvrement. Il s’agit d’un poste permanent de jour au sein d’une entreprise reconnue située à ville d’Anjou !


Responsabilités

  • Communiquer avec les clients ayant un compte passé dû;
  • Discuter des raisons justifiants le défaut de paiement;
  • Présenter les diverses options de règlement aux clients et conclure une entente de paiement dans le but de régulariser la situation;
  • Mettre à jour le dossier du client;
  • Suivre les dossiers afin d’assurer le respect des promesses de paiement;
  • Diverses autres tâches connexes.

Exigences

  • Minimum de 3 ans d’expérience au niveau du recouvrement dans un contexte d’entente mutuelle;
  • Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (français et anglais tant à l’oral qu’à l’écrit);
  • Maîtrise des logiciels de la suite Office;
  • Excellent sens du service à la clientèle et de la communication;
  • Diplomatie, tact et professionnalisme;
  • Aptitude marquée pour la négociation et la résolution de problème
  • Capacité à trouver des ententes mutuelles;
  • Esprit d’équipe, autonomie et débrouillardise;

Conditions de travail

  • Poste permanent de jour de 10h00 à 19h00;
  • Salaire annuel de 37 000 $ ;
  • Assurances collectives;
  • Environnement de travail dynamique et stimulant.
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Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DES
Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé

No. référence interne SRH 2867