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Avantages

Air climatisé

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Assurance

Assurance

Conciliation travail et vie personnelle

Conciliation travail et vie personnelle

Horaire flexible

Horaire flexible

Rabais employés

Rabais employés

Rémunération compétitive

Rémunération compétitive

Stationnement gratuit

Stationnement gratuit

Transport en commun à proximité

Transport en commun à proximité

Description

Horaire :
  • Mardi à samedi, incluant les vendredis soirs.
Rôles vis-à-vis les opérations plancher :
  • Établir des priorités hebdomadaires conjointement avec la direction ou les acheteurs
  • Gérer et superviser le remplissage du plancher
  • Mettre sur pied les plans d’action nécessaires
  • Au besoin, superviser les activités des autres départements et faire le suivi des tâches assignées

Rôles vis-à-vis les ressources humaines :

  • Préparer les horaires et les afficher dans les délais prévus
  • Communiquer les objectifs en matière de service à la clientèle et de ventes.
  • Superviser les conseillers
  • Faire l’évaluation du personnel
  • Assurer l’encadrement du personnel et régler les différents conflits

Rôle vis-à-vis le service à la clientèle :

  • Optimiser les ventes en agissant comme modèle pour les employés
  • Veiller à la qualité constante du service à la clientèle
  • Veiller à ce que chaque employé soit à son poste en tout temps et qu’il réponde aux exigences du programme de clients mystère
  • Veiller à la propreté et au bon déroulement des opérations quotidiennes
  • Traiter les demandes et les plaintes des clients
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Environnement de travail

Compétences recherchées

  • Être autonome
  • Être capable de prendre des décisions
  • Être proactif
  • Être à l'aise avec la gestion du personnel
  • Avoir une bonne gestion du temps et des priorités

Commissions

Les gérants sont éligibles à divers programmes de primes et bonis au rendement. Ces montants peuvent totaliser plusieurs miliers de dollars par année.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Aucun

Diplôme

Aucun
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire