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Avantages


Horaire :
  • Dimanche à jeudi incluant jeudi soir, ou mardi à samedi incluant vendredi soir.
Rôles vis-à-vis les opérations plancher :
  • Établir des priorités hebdomadaires conjointement avec la direction ou les acheteurs
  • Gérer et superviser le remplissage du plancher
  • Mettre sur pied les plans d’action nécessaires
  • Au besoin, superviser les activités des autres départements et faire le suivi des tâches assignées

Rôles vis-à-vis les ressources humaines :

  • Préparer les horaires et les afficher dans les délais prévus
  • Communiquer les objectifs en matière de service à la clientèle et de ventes.
  • Superviser les conseillers
  • Faire l’évaluation du personnel
  • Assurer l’encadrement du personnel et régler les différents conflits

Rôle vis-à-vis le service à la clientèle :

  • Vente d'équipement sportif
  • Optimiser les ventes en agissant comme modèle pour les employés
  • Veiller à la qualité constante du service à la clientèle
  • Veiller à ce que chaque employé soit à son poste en tout temps et qu’il réponde aux exigences du programme de clients mystère
  • Veiller à la propreté et au bon déroulement des opérations quotidiennes
  • Traiter les demandes et les plaintes des clients
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Environnement de travail

Environnement de travail Sports Experts - Centre Rockland 0
Environnement de travail Sports Experts - Centre Rockland 1
Environnement de travail Sports Experts - Centre Rockland 2

Compétences recherchées

  • Être autonome
  • Être capable de prendre des décisions
  • Être proactif
  • Être à l'aise avec la gestion du personnel
  • Avoir une bonne gestion du temps et des priorités

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

Terminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Intermédiaire
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire