Technicien en informatique et Installation

La #FamilleInso s'aggrandit ! Est-ce que tu es prêt à relever les nouveaux défis de 2021 avec nous !

Nous sommes à la recherche d'un Technicien en informatique pour de la réparation matérielle avec un intérêt marqué pour l'installation.

Plusieurs Avantages Sociaux sont offerts dès le jour 1 ! Un appel avec nos recruteurs vous convaincra!

Tâches et Responsabilités:

• Effectuer les appels de service en respectant les délais prescrits, dans les secteurs d’activités définis par le responsable de production
• Réparation matérielle des postes, portables et tablettes de divers marques (Lenovo, HP et Dell)
• Effectuer les interventions matérielles et logiques nécessaires en atelier lorsqu’un appareil ne peut être réparé en clientèle
• Respecter les normes de qualité INSO lors des interventions, tout en appliquant les politiques de service à la clientèle de l’entreprise :
• Minimiser le nombre d’interventions multiples sur un même cas
• Établir des relations d’affaires constructives avec la clientèle
• Informer la répartition du résultat des interventions après chaque appel de service
• Saisir les données relatives à chaque appel de service dans la banque de données corporative, de façon complète, claire et détaillée
• Remettre dans les délais prescrits un rapport de dépenses et de kilométrage
• Assister aux séances de formation dispensées par le Centre de services, ainsi que celles données par les manufacturiers et réussir les examens menant aux certifications exigées par l’entrepris

*Possibilité de faire de l'installation de Tableau Blanc Interactif dans des écoles ou des entreprises. Les formations vous seront offertes gratuitement !