Gestionnaire, Assurance créanciers hypothécaires – Risques et conformité

Il s’agit d’une occasion stratégique de diriger les initiatives en matière de gestion des risques et de conformité pour le secteur de l’assurance créanciers hypothécaires de Manuvie. La personne retenue agira comme interlocuteur clé entre l’unité d’affaires et l’équipe Affinité Risques et Conformité, en veillant au respect des exigences réglementaires et à l’intégrité opérationnelle. Ce rôle contribue directement à notre mission de protéger les clients et de maintenir la confiance grâce à une gestion proactive des risques. Vous aurez l’occasion de collaborer avec des équipes interfonctionnelles, d’influencer la mise en œuvre des politiques et de favoriser l’amélioration continue dans un environnement dynamique et réglementé.

Responsabilités liées au poste :

Partenariat en matière de risques et conformité

• Servir de point de contact principal entre l’assurance créanciers hypothécaires et Affinité Risques et Conformité, ainsi que le service juridique.

• Collaborer à l’interprétation et à la mise en œuvre des exigences réglementaires et des politiques.

• Soutenir les programmes de conformité et les stratégies d’atténuation des risques.

• Assurer la formation et la conformité des courtiers en matière de permis dans toutes les provinces.

Respect des exigences réglementaires et des politiques

• Surveiller et évaluer les changements réglementaires aux niveaux provincial et fédéral.

• Veiller à ce que les pratiques commerciales respectent les normes de conformité en évolution.

• Diriger les audits internes et les processus annuels d’attestation des contrôles.

Gouvernance et rapports

• Élaborer et maintenir des tableaux de bord, des indicateurs et des outils de suivi.

• Fournir des mises à jour à la direction sur l’état de la conformité et l’atténuation des risques.

• Soutenir la gestion des incidents et la documentation.

Formation et sensibilisation

• Coordonner et offrir des formations en conformité au personnel.

• Favoriser une culture de sensibilisation aux risques et de conduite éthique.

Amélioration continue

• Identifier des occasions de simplifier les processus de conformité.

• Collaborer avec les parties prenantes pour renforcer les contrôles et réduire les risques.

• Assurer la responsabilité des politiques et procédures au sein de l’assurance créanciers hypothécaires.

Compétences requises :

• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des risques, conformité ou rôles connexes dans le secteur de l’assurance ou des services financiers.

• Diplôme universitaire en administration des affaires, finance, gestion des risques, assurance ou domaine connexe.

• Solide compréhension des cadres réglementaires liés à l’assurance créanciers hypothécaires.

• Excellentes compétences en communication, gestion des parties prenantes et analyse.

• Capacité démontrée à influencer et à susciter le changement au sein d’équipes diversifiées.

Compétences recherchées :

• Expérience dans une organisation matricielle.

• Connaissance des outils GRC.

• Expérience ou certification en gestion de projets (p. ex., PMP).

• Connaissance des réglementations canadiennes en assurance et des pratiques de prêt hypothécaire.

• Bilinguisme un atout (français et anglais) - Si la personne retenue se trouve au Québec, la maîtrise des deux langues sera requise afin de soutenir des clients provenant de diverses provinces à l’extérieur du Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.