Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Sommaire : Sous la responsabilité du directeur de département, le conseiller à la vente a pour principale fonction d’accueillir les clients, identifier et comprendre le besoin pour le diriger vers les divers produits, accessoires et services offerts  tout en assurant un service de qualité répondant à la satisfaction de ces derniers  

 

Principales tâches :

  • Accueillir avec courtoisie les clients et faire preuve d’écoute pour bien définir le besoin et le motif de leur visite
  • Assister et conseiller adéquatement le client dans le choix des produits (bas compressifs, chaussures orthopédiques, équipements médicaux, etc.) 
  • Renseigner adéquatement la clientèle sur les prix, l’installation, l’utilisation ainsi que l’entretien des produits vendus
  • Faire un suivi auprès des clients afin de s’assurer de leur satisfaction et aider ceux-ci au besoin pour  manipuler et transporter leurs achats
  • Demeurer à jour sur les nouveaux produits et services offerts
  • Participer à la réalisation des aménagements en magasin pour présenter les produits
  • Finaliser la vente avec le client : entente de paiement, livraison, etc.
  • Participer au maintien du niveau d’inventaire sur le plancher, assurer l’étiquetage des produits et s’occuper des commandes qui lui sont spécifiquement assignées.
  • Préparer les soumissions et les bons de commandes des produits vendus et prendre entente pour la livraison au besoin
  • Appliquer les normes reliées à la gestion des dossiers administratifs
  • Assurer l’entretien constant de son service et la mise en valeur des produits destinés à la vente.
  • Favoriser la communication, le respect et le travail d’équipe au sein du service et de l’entreprise.


 

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Débutant

Compétences recherchées

  • Un minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine de la vente/service conseil
  • Connaissance des produits et du milieu un atout
  • Être passionné et expérimenté avec la clientèle (personnes âgées, mobilité réduite, etc.)
  • Facilité et capacité d’apprentissage (produits, système informatique)
  • Excellent service à la clientèle à l’écoute des besoins
  • Autonomie, patience et empathie

Avantages

  • Activités sociales organisées par l'entreprise
  • Activités sociales organisées par l'entreprise

  • Assurance
  • Assurance

  • Congés de maladie
  • Congés de maladie

  • Congés mobiles
  • Congés mobiles

  • Formation continue
  • Formation continue

  • Fruits frais
  • Fruits frais

  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Programme d'aide aux employés (PAE)

  • Rabais employés
  • Rabais employés

  • Remboursement des cotisations à une association professionnelle
  • Remboursement des cotisations à une association professionnelle

  • Rémunération compétitive
  • Rémunération compétitive

  • Uniforme fourni
  • Uniforme fourni