Description
Votre transformation professionnelle commence ici
La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer?
Cet emploi est fait pour vous!
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) technicien(ne) aux comptes recevables pour notre équipe de Montréal !
Sommaire du rôle:
L'agent(e) aux comptes recevables aura comme principal mandat d’assurer le recouvrement des comptes clients sous sa responsabilité, conformément aux politiques et procédures en vigueur. Il devra utiliser son expertise et l’expérience acquise pour résoudre les situations et problèmes en suspens.
Nos avantages
Horaire du lundi au vendredi de jour
Télétravail en mode hybride possible, après la période de formation
Poste à temps plein, 40 h/semaine
**Contrat durée de 6 mois**
Responsabilités
Analyse et suivi du titulaire du folio assigné afin de contacter les clients dont les paiements n'ont pas été effectués à temps et d'effectuer les suivis requis.
Recommandations pour le règlement des comptes en souffrance dans les situations qui sortent des paramètres établis, y compris les cas de créances irrécouvrables et/ou de recouvrement.
Obtenir les approbations nécessaires pour les notes de débit et de crédit applicables.
Analyser les paiements non appliqués des clients et toute irrégularité, et prendre immédiatement les mesures qui s'imposent.
Maintenir à jour les actions entreprises dans les notes clients compilées dans le système comptable.
Effectuer des analyses de crédit et de risque pour des cas spécifiques, le cas échéant.
Assurer et maintenir un contact étroit avec nos partenaires et fournir un service efficace et de qualité.
Effectuer sur demande des analyses et rapports ponctuels ou spontanés incluant des rapports de suivis
Assurer et maintenir un contact étroit avec nos partenaires ainsi qu’un service efficace et de qualité supérieure.
Obtenir les approbations nécessaires pour les radiations, le cas échéant.
Accomplir toute autre tâche connexe
Exigences
Parfait bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (anglais/français)
Aptitudes de négociation et de persuasion
Bonnes aptitudes de communication
Capacité de travailler sous pression
Aptitudes en analyse et résolution de problèmes.
Habileté à gérer plusieurs dossiers et responsabilités simultanément
Capacité de s’adapter facilement au changement.
Tact et diplomatie, habileté à résoudre le conflit, axé sur l’amélioration du service à la clientèle
Dynamique, facilité avec le travail d’équipe et autonomie.
Motivé et axé sur les résultats
Doit faire preuve d’une grande rigueur
Donnez un sens à votre carrière et aidez-nous à faire une différence: devenez un virtuose de la transformation!
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