Développeuse/développeur de solutions Détails de l’emploi | Rogers Communications

Chaque jour, notre équipe Technologie poursuit le même but : relier les Canadiennes et les Canadiens aux personnes et aux choses qui comptent le plus à leurs yeux. Ensemble, nous soutenons fièrement 30 millions de Canadiennes et de Canadiens chaque mois en gérant un vaste portefeuille à la fine pointe de la technologie. Nous dirigeons des projets et des programmes technologiques complexes à haute visibilité et à grande échelle qui contribuent à façonner l’avenir de la technologie au Canada et à étendre la connectivité d’un océan à l’autre. Si vous voulez en faire partie, songez à poser votre candidature pour le poste suivant :

Développeuse ou développeur de solutions

Relevant de la chef principale ou du chef principal de l’équipe Efficacité des opérations de facturation, la développeuse ou le développeur de solutions agira à titre de ressource technique pour de nombreux secteurs à l’échelle de l’entreprise. La personne retenue contribuera à l’atteinte des objectifs du service et de l’entreprise grâce à ses compétences techniques en conception et en réalisation d’outils et de rapports. Elle participera à l’élaboration, à l’amélioration et au soutien des outils utilisés par l’équipe Efficacité des opérations de facturation et de nombreux services au sein de Rogers.

Notre culture

La confiance mutuelle, la sécurité, le dévouement et le dynamisme sont très importants pour notre équipe. Nous nous parlons franchement et librement, nous favorisons l’inclusion et nous célébrons la diversité. Nous nous serrons les coudes, comme équipe, mais aussi comme famille, tout en respectant l’individualité de l’ensemble des membres.

Nous haussons constamment le niveau d’excellence et nous remettons en question le statu quo. Nous misons sur nos idées, nous visons plus haut et nous en donnons plus : nous sommes des artisans de possibilités. Nous adorons nous attaquer à des problèmes difficiles.

Nous sommes des leaders en constant apprentissage et nous échangeons des connaissances pour nous améliorer : pour être de meilleures personnes et faire encore mieux notre travail. C’est en équipe que nous atteignons des sommets, car nous pouvons nous soutenir, nous entraider et nous lancer des défis. Nous célébrons la prise de risques, nous réfléchissons à nos réussites, et nous discutons de nos erreurs et en tirons des leçons. Ces apprentissages font notre force.

Nous nous engageons à exceller. Nous avons la responsabilité de produire des résultats de qualité pour assurer une expérience client supérieure. Nous y arrivons en collaborant avec les membres de notre équipe et d’autres équipes de l’entreprise, et en faisant preuve de transparence envers nos collègues. Nous célébrons les victoires en équipe et nous nous amusons en cours de route.

Ce que vous ferez

• Comprendre, analyser et, à l’occasion, remettre en question les demandes de données reçues de collègues et de partenaires en se servant de ses connaissances générales sur les données de la clientèle, les processus et règles de gestion et les fonctions des systèmes de facturation.
• Élaborer des demandes SQL pour fournir des évaluations d’impact et des rapports sur les données provenant des systèmes de facturation et d’autres systèmes satellites, qui seront utilisés pour cerner des initiatives et des occasions d’amélioration, établir leurs priorités et en faire le suivi.
• Préparer des demandes périodiques pour traiter les activités opérationnelles qui ne sont pas prises en charge par les systèmes, corriger les problèmes liés aux systèmes, permettre la personnalisation d’offres de marketing et/ou fournir des rapports automatisés.
• Réduire le nombre d’erreurs au moyen d’activités d’amélioration continue : innovation, formation, nouveaux outils, examen du travail, rétroaction, etc.
• Participer à la normalisation des règles et des meilleures pratiques de conception.
• S’occuper des différents barèmes de tarification, modèles et outils requis par les responsables de programmes, l’équipe Soutien Affaires proactif et les autres équipes afin de simplifier la mise en œuvre des conceptions et d’en corriger les erreurs.

Compétences

• Expérience de la programmation SQL et connaissance approfondie du logiciel Oracle SQL pour l’exécution de processus de bases de données complexes.
• Expérience de la modélisation et de l’élaboration de bases de données SQL.
• Connaissance approfondie des données sur la clientèle et de la configuration de tableaux (Vision21, SGI, Maestro).
• Connaissance approfondie des outils et logiciels de base de données et d’entreposage de données (ORACLE, etc.).
• Expérience de la programmation VBA pour Microsoft Excel, un atout.
• Expérience des séquences de commandes en langage naturel (Windows) pour l’automatisation des processus et des tâches, un atout.
• Excellentes aptitudes pour la communication et la résolution de problèmes, créativité et discernement.
• Excellente capacité à analyser, à structurer et à résumer l’information.
• Autonomie, motivation, fiabilité et adaptabilité.
• Expérience de la production de rapports à l’aide d’outils comme Excel, Power BI, etc., un atout.
• Bilinguisme (français et anglais) pour la collaboration avec des collègues à l’échelle nationale.

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 800, Gauchetiere O, Bureau 4000-Place Bonaventure - Montreal(182), Montréal, QC
Déplacement : jusqu'à 10 %
Vérification(s) des antécédents requise(s): Criminal Record and Credit Check
Catégorie d’affichage/fonction : Technologie & Administration des systèmes
Identifiant de réquisition: 322775

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

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