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Avantages


ENTREPRISE

Pieux Vistech – Postech Screw Piles Inc. (pieuvistech.com) est une entreprise en pleine expansion œuvrant dans le domaine des pieux vissés depuis 1995. Son dynamisme et son côté innovateur font d'elle un chef de file dans cette industrie. Avec un réseau de plus de 115 franchisés/distributeurs, elle est en mesure de répondre aux demandes croissantes de ses clients à travers l’Amérique du Nord.

AVANTAGES VISTECH

  • Rémunération compétitive
  • Politique de vacances compétitive
  • Possibilité d’horaire flexible adapté à la conciliation travail/famille
  • Assurance collective (avec l’accès à un compte de gestion santé)
  • RER / RPDB collectif (contribution pouvant aller jusqu’à 3%)
  • Politique d’activité sportive (200$ par an)
  • Programme d’aide aux employés et à la famille (PAE)
  • Ambiance de travail conviviale

RÔLE

Se rapportant au (Coacher par le) Directeur des comptes – Est du Canada, le détenteur du poste vient offrir un soutien au département du service à la clientèle. Agissant comme agente au service à la clientèle, la personne agira comme point de contact et offrira un service de première ligne. Orienté client et vers la résolution de problèmes, ce poste clé de l’entreprise se pratique principalement en anglais.

PRINCIPALES RES RESPONSABILITÉS

  • Répondre aux appels téléphoniques et courriels des clients;
  • Recevoir les commandes et les entrer dans le système ERP Microsoft NAV;
  • Assurer le suivi des commandes avec la production et les clients;
  • Travailler en collaboration avec les autres départements pour les demandes de soumissions ou les demandes de délais de livraisons;
  • Assurer un bon support à la clientèle en renseignant et en répondant aux besoins des clients;
  • Travailler avec le département de l’ingénierie et de la R&D pour les informations techniques;
  • Maintenir à jour la base de données des clients, des produits et du carnet d’adresse;
  • Travailler de concert avec les autres membres de l’équipe afin d’améliorer le système ERP;
  • Effectuer des tâches cléricales nécessaires au bon fonctionnement du département;
  • Toutes autres tâches connexes.

La personne devra également participer à différents projets variés au sein de l’équipe de vente et de marketing.

APTITUDES POUR LE POSTE

  • Établir et gérer les priorités
  • Faire preuve d’autonomie
  • Avoir un esprit d’équipe développé
  • Offrir un service professionnel

Environnement de travail

Environnement de travailPieux Vistech – Postech Screw Piles0
Environnement de travailPieux Vistech – Postech Screw Piles1
Environnement de travailPieux Vistech – Postech Screw Piles2
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Compétences recherchées

  • Détenir un diplôme en secrétariat, en vente-conseil, en bureautique ou toutes expériences équivalentes

  • Être bilingue français/anglais, à l’oral et à l’écrit

  • Maitriser la suite MS Office

  • Avoir de l’expérience dans un système ERP, plus précisément dans Microsoft NAV, un atout

  • Posséder des connaissances en métallurgie, en logistique et en lecture de plan, un atout


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé