Coordonnateur TI

Les 4 piliers centraux sur lesquels l’entreprise a construit sa réputation enviable sont ;

Agilité, Flexibilité, Innovation, Créativité

Le candidat doit adhérer et apprécier travailler avec de telles orientations pour aimer évoluer au sein de l’organisation.

Il se doit d’être l’ambassadeur du groupe Duquet et de ses projets auprès de l’équipe interne et nos partenaires de croissance numérique, en mettant de l’avant son expertise, son dévouement et son professionnalisme. Il se doit également d’assurer la pérennité de nos précieux partenariats, de l’excellente réputation de l’entreprise comme un manufacturier reconnu pour sa qualité de produits, l’ingéniosité de ses équipes et la valeur ajoutée que nous offrons à nos partenaires.

Raison d’être du poste :

Le coordonnateur TI assure la gestion quotidienne des outils technologiques de l’entreprise et soutient la mise en œuvre des projets d’amélioration numérique. Sous la supervision du directeur optimisation et systèmes d’information, il agit comme relais terrain entre les besoins des équipes et les solutions technologiques déployées. Il veille à la stabilité, à l’efficacité et à la sécurité de l’environnement informatique, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus opérationnels.

Responsabilités principales :

• Assurer le bon fonctionnement et la gestion opérationnelle des services TI (réseaux, serveurs, matériel, logiciels), en collaboration étroite avec la firme externe spécialisée.
• Veiller à la sécurité informatique : mises à jour, protocoles de sauvegarde, cybersécurité et contrôles d’accès.
• Gérer le parc informatique : standardisation des équipements, demandes de remplacement, suivi des licences et approvisionnement, en cohérence avec les budgets définis par la direction.
• Participer à la maintenance des applications, des bases de données et des outils internes.
• Collaborer avec les partenaires externes afin d'assurer la connectivité de certaines machines de production.
• Rédiger des procédures pour l'installation de logiciels.

• Collaborer à la mise en œuvre des projets technologiques pilotés par le directeur optimisation et systèmes d’information.
• Participer à l’exécution, au suivi et à la documentation des projets numériques et d’amélioration continue.
• Appuyer la direction dans des projets structurants comme : connectivité des équipements, maximisation de l’ERP.
• Contribuer à la collecte des besoins auprès des équipes, à l’identification des irritants et à l’accompagnement des utilisateurs dans les phases de transition.
• Assurer le déploiement et l’adoption des nouvelles solutions numériques (applications, O365, ERP), et proposer des outils concrets pour en faciliter l’appropriation.

• Agir comme personne-ressource TI auprès des équipes internes (bureaux, production, dessin, logistique, ventes), en assurant la disponibilité et l’efficacité des outils technologiques.
• S’assurer que les postes informatiques, les logiciels et les méthodes de travail restent optimaux pour chaque département.
• Travailler en collaboration avec le coordonnateur de la salle à dessins pour standardiser les outils (SolidEdge, PDF, O365, etc.).
• Offrir un accompagnement de premier niveau aux utilisateurs pour résoudre les problèmes informatiques et favoriser leur autonomie.
• Collaborer avec l’équipe RH pour préparer les postes informatiques des nouveaux collègues et offrir une formation de base sur les outils numériques et le classement documentaire.