Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Vous êtes doué(e) pour le service à la clientèle ?  Vous êtes habile à jongler avec une multitude de situations simultanément et on dit de vous que vous avez le « clic facile » en informatique ? Vous avez le goût de travailler dans une entreprise aux valeurs humaines et où vous développerez de forts liens avec vos collègues ? Vous souhaitez contribuer au mieux-être des gens ?

Voici les responsabilités du poste :

Accueillir de façon courtoise et professionnelle la clientèle en magasin,
Déterminer son besoin et la référer au bon service;
Gérer le temps d’attente du client;
Ouvrir adéquatement et tenir à jour les dossiers clients dans le système informatique; 
Fixer les rendez-vous de suivis des clients; 
Effectuer la facturation (pour les particuliers ainsi que les agents payeurs comme la RAMQ, la CSST, etc.) au moyen du système informatique ;
Assurer le contrôle de la caisse;
Répondre aux appels téléphoniques externes et internes;
S’assurer que nos clients bénéficient d’un service après-vente exceptionnel ;
Au besoin, aider l’équipe sur le plancher de vente;
S’assurer que le magasin soit tenu conformément aux normes Médicus;
Effectuer toutes autres tàches pour le succès du groupe Medicus.

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Compétences recherchées

PROFIL DE COMPÉTENCES :

Une personne extrêmement responsable et dévouée au travail

Excellente gestion du stress et bonne gestion des priorités

Un service à la clientèle hors pair*** Très important!

Entregent, dynamisme et confiance en soi  

Excellente capacité à apprendre

Grande facilité avec l’informatique et la caisse

Sens de l'organisation et rigueur dans la tenue des dossiers

Capacité à gérer diverses situations dans l’urgence et avec rapidité 

QUALIFICATIONS REQUISES:

Bilinguisme (français-anglais) fonctionnel obligatoire;

Minimum 3 ans d’expérience du domaine de la vente au détail ;

Minimum 2 ans d’expérience en réception/secrétariat (domaine médical ou dentaire un atout)


PROCÉDURE POUR POSTULER :

Vous avez la passion du mieux-être, si vous êtes une personne engagée et ayant à cœur la collaboration d’équipe, ce poste est pour vous! 

Appliquez sur le poste directement sur le site Jobillico au www.jobillico.com  

 

S.V.P. NE PAS TÉLÉPHONER.  Seuls les cv reçus sur le site www.jobillico.com seront considérés.

 

Avantages

  • Activités sociales organisées par l'entreprise
  • Activités sociales organisées par l'entreprise

  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux

  • Assurance invalidité de longue durée
  • Assurance invalidité de longue durée

  • Assurance-salaire
  • Assurance-salaire

  • Assurance-vie
  • Assurance-vie

  • Congés mobiles
  • Congés mobiles

  • Primes pour références d’employés
  • Primes pour références d’employés

  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Programme d'aide aux employés (PAE)

  • Rabais employés
  • Rabais employés

  • Reconnaissance des années de service
  • Reconnaissance des années de service

  • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
  • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

  • Stationnement gratuit
  • Stationnement gratuit

  • Uniforme fourni
  • Uniforme fourni