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Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Nous recherchons un(e) personne très polyvalente et motivée par la variété des responsabilités du poste énoncées plus bas.

SOMMAIRE DU POSTE:

Relevant de la Directrice de la succursale, le technologue en orthèses-prothèses représente Médicus auprès de la clientèle qui se présente en succursale. Il a comme responsabilité de comprendre les besoins des clients en offrant un service professionnel et des produits de qualité conformément aux normes et procédures établies par le Groupe Médicus.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Accueillir les clients / patients référés ou non par les divers services professionnels ;
  • Bien comprendre la prescription et répondre aux besoins exprimés ;
  • Concevoir, fabriquer et ajuster le produit requis à la pleine satisfaction du client et/ou du prescripteur ;
  • Identifier tous les besoins du client et y répondre ;
  • Faire un suivi auprès du client afin de s’assurer de sa satisfaction ;
  • Recueillir et transmettre à son supérieur les commentaires des clients et des prescripteurs ;
  • Remplir les commandes de produits et les acheminer au service de l’approvisionnement ou de fabrication;
  • Développer une polyvalence au niveau de la vente de produits autres que dans sa spécialité afin d’optimiser le service aux clients ;
  • Contrôler l’inventaire des produits disposés à la vente ;
  • S’assurer que les lieux de ventes soient accueillants, propres et bien fournis en produits réguliers ;
  • Au besoin, effectuer la facturation et contrôler la caisse;
  • Pourrait avoir à faire de la représentation auprès des prescripteurs dans le secteur de la santé;
  • Proposer les services d'orthèses 50%/ prothèses 50% du temps environ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes pour le succès de l'entreprise.

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC
Terminé

Années d'expérience

6-9 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Compétences recherchées

FORMATION ACADÉMIQUE ET EXPÉRIENCE EXIGÉES:

  • Minimalement 5 ans d’expérience comme orthésiste en succursale
  • D.E.C. en techniques d’orthèses et de prothèses
  • Être Membre de l'Ordre des Technologues professionnels du Québec (OTPQ)
  • Expérience en vente-conseil (atout)
  • Confort avec différents outils informatiques, bonne capacité d’apprentissage
  • Le bilinguisme est un atout important

COMPÉTENCES PERSONNELLES NÉCESSAIRES :

  • Forte orientation vers le service à la clientèle
  • Polyvalence, autonomie
  • Pro-activité et responsabilité
  • Communication et relation d’aide
  • Bonne dextérité manuelle, minutie
  • Maîtriser la résolution des problèmes dans la conception d’appareils
  • Orientation vers les résultats
  • Gestion du temps
  • Capacité de travailler seul et en équipe
  • Respect des valeurs, normes et procédures internes
  • Comportement responsable en santé et sécurité au travail

 

HORAIRE DE TRAVAIL : 37,5 heures/semaine, soirs/samedi à l’occasion peut être demandé.

Avantages à travailler au sein du Groupe Médicus:
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Assurance vie;
• Rabais employés;
• Régime de participation différée aux bénéfices;
• Stationnement gratuit;
• Reconnaissance des années de service;
• Programme d'aide aux employés;
• Congés mobiles

 

Avantages

  • Activités sociales organisées par l'entreprise
  • Activités sociales organisées par l'entreprise

  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux

  • Assurance en cas de décès par accident
  • Assurance en cas de décès par accident

  • Assurance invalidité de longue durée
  • Assurance invalidité de longue durée

  • Assurance-salaire
  • Assurance-salaire

  • Assurance-vie
  • Assurance-vie

  • Congés mobiles
  • Congés mobiles

  • Formation continue
  • Formation continue

  • Primes pour références d’employés
  • Primes pour références d’employés

  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Programme d'aide aux employés (PAE)

  • Rabais employés
  • Rabais employés

  • Reconnaissance des années de service
  • Reconnaissance des années de service

  • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
  • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

  • Régime de retraite
  • Régime de retraite

  • Remboursement des cotisations à une association professionnelle
  • Remboursement des cotisations à une association professionnelle

  • Uniforme fourni
  • Uniforme fourni