Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Savez-vous que Médicus est le plus important employeur privé d'orthésistes-prothésistes diplômés au Québec ? Savez-vous qu’en plus de fabriquer des orthèses et prothèses sur mesure pour une clientèle de tous âges, Médicus est aussi un grand détaillant d’équipements médicaux et de chaussures confort ?

L'orthésiste représente Médicus auprès de la clientèle qui se présente en succursale. Il a comme principale responsabilité de répondre et conseiller la clientèle en leur offrant une belle expérience client dans la proposition des produits et des services de qualité conformément aux normes et procédures établies par Médicus.

  • Accueillir les clients et les patients référés;
  • Comprendre la prescription et répondre aux besoins exprimés;
  • Identifier tous les besoins du client et y répondre;
  • Concevoir, fabriquer et ajuster le produit requis à la pleine satisfaction du client et/ou du prescripteur;
  • Faire un suivi auprès de sa clientèle afin de s’assurer de sa satisfaction;
  • Planifier et organiser ses tâches;
  • Recueillir et transmettre à son supérieur les commentaires des clients et des prescripteurs;
  • Développer une polyvalence au niveau de la vente de produits autres que dans sa spécialité afin d’optimiser le service aux clients;
  • Contrôler l’inventaire des produits disposés à la vente ;
  • S’assurer que les lieux de ventes soient accueillants, propres et bien fournis en produits réguliers;

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Compétences recherchées

Compétences techniques requises :

  • D.E.C. en Techniques d’orthèses et de prothèses
  • Posséder de l’expérience comme orthésiste est définitivement un atout, mais nous pourrons considérer des candidats juniors, venant de terminer leurs DEC en orthèses-prothèses
  • Membre de l’Ordre des Technologues Professionnels du Québec (OTPQ) ou en voie de le devenir
  • Bilinguisme anglais-français
  • Expérience en vente au détail 

Compétences personnelles :

  • Forte orientation vers le service à la clientèle
  • Polyvalence et autonomie
  • Communication et relation d’aide
  • Bonne dextérité manuelle, minutie
  • Maîtriser la résolution des problèmes dans la conception d’appareils
  • Orientation vers les résultats
  • Gestion du temps et des priorités
  • Capacité de travailler en équipe
  • Respect des valeurs, normes et procédures internes
  • Comportement responsable en santé et sécurité au travail

 

Avantages

  • Activités sociales organisées par l'entreprise
  • Activités sociales organisées par l'entreprise

  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux

  • Assurance en cas de décès par accident
  • Assurance en cas de décès par accident

  • Assurance invalidité de longue durée
  • Assurance invalidité de longue durée

  • Assurance-salaire
  • Assurance-salaire

  • Assurance-vie
  • Assurance-vie

  • Congés mobiles
  • Congés mobiles

  • Formation continue
  • Formation continue

  • Primes pour références d’employés
  • Primes pour références d’employés

  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Programme d'aide aux employés (PAE)

  • Rabais employés
  • Rabais employés

  • Reconnaissance des années de service
  • Reconnaissance des années de service

  • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
  • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

  • Remboursement d'activités de formation et perfectionnement
  • Remboursement d'activités de formation et perfectionnement

  • Remboursement des cotisations à une association professionnelle
  • Remboursement des cotisations à une association professionnelle

  • Stationnement gratuit
  • Stationnement gratuit

  • Uniforme fourni
  • Uniforme fourni