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Avantages

Assurance des frais médicaux et paramédicaux Great West Life après 6 mois d'emploi (incluant médicament, voyage et assurance-vie)

Assurance des frais médicaux et paramédicaux

Great West Life après 6 mois d'emploi (incluant médicament, voyage et assurance-vie)

Primes pour références d’employés

Primes pour références d’employés

Rabais employés 33% au Restaurant Le Hatley et 35% sur les produits de soins Éminence en vente à la boutique après 3 mois d'emploi

Rabais employés

33% au Restaurant Le Hatley et 35% sur les produits de soins Éminence en vente à la boutique après 3 mois d'emploi

Stationnement gratuit

Stationnement gratuit

Uniforme fourni

Uniforme fourni

Vacances 4% du salaire brut

Vacances

4% du salaire brut

Description

Bien que la situation entourant la pandémie de la COVID-19 nous affecte tous, l'équipe du Manoir Hovey travaille à effectifs réduits et nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature. Prenez bien soins de vous.

Auberge 5 étoiles Relais & Châteaux en bord de lac, le Manoir Hovey recherche un/une Réceptionniste, pour rejoindre notre équipe.

Sous la direction du Concierge / Chef de Réception, le/la Réceptionniste aura pour principales missions :
  • Accueillir les clients à leur arrivée, les accompagner à leur chambre en leur donnant les informations de bases au sujet de l'hôtel et de leur séjour.
  • Prendre des réservations au téléphone, et traiter celles qui proviennent du système de réservation en ligne de façon adéquate.
  • Effectuer le départ des clients et procéder au paiement. S'assurer que leur séjour a été à la hauteur de leurs attentes.
  • Répondre aux questions des clients, au téléphone et aux courriels.
  • Assurer un service 5 étoiles et en accord avec les standards Relais & Châteaux en tout temps.
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Environnement de travail

Compétences recherchées

  • Excellente présentation et sens de l'Accueil
  • Aptitudes pour le service à la clientèle
  • Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
  • Excellente connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires
  • Méthode, rapidité et précision
  • Connaissance de l'outil informatique (Microsoft Office, Google Docs/Drive Gmail, etc.)

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé