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Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons plus de 470 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants. Grâce à une offre de produits et services unique et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes Lowe’s, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des rénovateurs amateurs et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer encore davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, à grandir au sein d’une grande famille accueillante et à vous perfectionner chez l’un des meilleurs employeurs au Canada, selon un récent sondage mené par Forbes, nous pourrions être parfaits l’un pour l’autre.

Nos attentes
Le ou la gestionnaire de produits définit la vision, le plan stratégique et les caractéristiques pour un ou plusieurs produits dans un groupe de produits (Prix et Promotion). La personne choisie sera responsable de bien comprendre plan stratégique d’entreprise, de rédiger des narratifs pour définir les résultats et les exigences liées au produit, ainsi que de planifier et gérer des caractéristiques de produits, et ce, tout au long du processus de développement pour répondre aux besoins à l’échelle du pays.

Elle devra gérer le carnet de produit, tout en prenant des décisions en fonction des besoins et des attentes des clients et des parties prenantes.

En plus d’être responsable de la livraison du produit de bout en bout, ce qui comprend la gestion du carnet de produit et l’établissement des priorités pour l’équipe, le ou la gestionnaire devra, sur une base quotidienne, déterminer les principales lacunes dans les caractéristiques des produits, cerner les exigences relatives aux produits et définir les résultats ou les indicateurs de rendement clés (IRC).

La personne choisie devra faire preuve d’une grande d’autonomie dans le cadre de la réalisation et de la gestion de projets, tout en travaillant en étroite collaboration avec des partenaires internes et externes.

Le rôle
Définir les produits et déterminer les lacunes et les besoins des clients en créant des documents portant sur la vision, les stratégies et les exigences relatives à un produit; définir les besoins des clients grâce aux études disponibles (études de marché, études internes) et à des analyses concurrentielles; réaliser des expériences visant à ajouter de la valeur pour le client; déterminer les éléments pertinents d’une analyse concurrentielle et organiser des recherches sur les clients en personne afin d’élaborer des plans stratégiques pour les produits
Élaborer et gérer le plan stratégique des produits en faisant preuve d’expertise en ce qui a trait au produit, en établissant des partenariats avec des parties prenantes et en prenant des décisions éclairées pour un produit
Diriger le processus de planification du produit en élaborant de documents (témoignages d’utilisateurs ayant des critères d’acceptation, cas d’utilisation) portant sur les exigences relatives au produit ou au lancement du produit; travailler en étroite collaboration avec l’équipe responsable de l’expérience utilisateur (UX) afin de superviser le design de l’expérience utilisateur pour le produit; déterminer les objectifs de lancement, les priorités, la mise en œuvre et les plans de renouvellement pour un produit
Diriger le processus de développement en examinant les démonstrations avec l’équipe des technologies et en validant les critères d’acceptation pour le produit; faire le suivi du travail de développement et déterminer les problèmes liés au produit
Diriger les lancements de produits en travaillant avec des parties prenantes pour élaborer des plans de lancement et de mise en marché, en déterminant les problèmes et les obstacles qui pourraient retarder le lancement d’un produit ou nuire à sa réussite, ainsi qu’en présentant des solutions de rechange à la direction
Superviser les lancements d’envergure en collaboration avec des parties prenantes
Assurer le suivi et rendre compte des résultats du lancement d’un produit, tout en prenant les mesures nécessaires et en menant le renouvellement du produit en fonction des commentaires; participer aux examens suivant le lancement et promouvoir l’intégration de commentaires dans les futures versions du produit
Représenter l’équipe dans les discussions sur les produits avec des parties prenantes internes et externes; analyser les données pour régler des problèmes complexes et ambigus qui pourraient impliquer plusieurs parties prenantes
Collaborer avec des parties prenantes internes et externes pour déterminer et hiérarchiser les problèmes des clients en ce qui concerne le produit et les lacunes en matière d’expérience client; fidéliser les clients et déterminer les risques et les occasions à saisir, à court et moyen terme, pour le produit en s’appuyant sur les résultats
Surveiller les IRC des produits et veiller à ce que les paramètres de réussite soient respectés, et ce, à l’aide de l’analyse de données; déterminer les occasions de mise à l’essai et d’amélioration des produits en fonction des résultats
Assister aux revues commerciales en fournissant, au besoin, les résultats liés aux produits et aux caractéristiques; contribuer aux dossiers de décision lorsque de nouveaux produits ou de nouvelles caractéristiques sont en cours de développement
Maintenir un carnet de priorités, basé sur des valeurs commerciales définies, qui est aligné sur le plan stratégique et les capacités en matière de ressources; hiérarchiser correctement le carnet de produits à l’aide des données et des analyses.
Examiner et approuver les exigences clés (Epics) et les exigences de moindre envergure (publications éphémères) en fonction de la stratégie liée au produit et aux caractéristiques
Aligner les efforts des équipes de produits, en établissant des priorités au besoin, ainsi qu’en encourageant et en facilitant la mise en œuvre afin de maintenir l’élan donné
Bâtir et entretenir de solides relations de travail avec les parties prenantes (affaires et produits), avec les autres gestionnaires de produits, ainsi qu’avec les équipes d’expérience utilisateur et des technologies pour assurer de déploiement réussi des produits
Approuver l’expérience utilisateur et l’interface utilisateur (UX/UI) pour les produits sous sa responsabilité
Fournir de l’orientation à des équipes interfonctionnelles, y compris les équipes de l’ingénierie et des services liés aux affaires, en communiquant le plan stratégique du produit et en informant toutes les équipes des mises à jour
Travailler en étroite collaboration avec les services Formation et développement, Opérations, Mise en marché et Marketing, avec les fournisseurs d’applications et de services, ainsi qu’avec d’autres parties à l’interne et à l’externe, pour veiller à ce que le soutien nécessaire soit offert lors de la livraison des produits

Les compétences que nous recherchons
Baccalauréat en administration des affaires, en marketing, en ingénierie, en communication ou dans un domaine connexe (ou expérience de travail équivalente dans un domaine connexe)
2 années d’expérience dans 2 ou plusieurs des domaines suivants : gestion de projet, gestion de produit, analyse des affaires, gestion de programme ou marketing de produits
1 année d’expérience relative aux produits et/ou à la gestion de l’expérience client
Grande capacité de rédaction
Expérience dans un environnement logiciel utilisant la méthode Agile
Expérience de travail interfonctionnel au sein d’une grande organisation
Expérience de travail en étroite collaboration avec la haute direction
Expérience dans la transposition de données en résultats quantifiables

Vos avantages de travailler chez Lowe’s Canada :

En travaillant chez Lowe’s Canada, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :

  • Centre de conditionnement physique, activités sportives, douches
  • Centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
  • Cafétéria avec menu de qualité cuisiné par un chef dédié, options santé, stations de café Starbucks et Tim Hortons
  • Rabais importants pour les employés (au centre de distribution et en magasin)
  • Avantages sociaux, régime de retraite, primes annuelles
  • Horaires flexibles
  • Bornes de recharge pour voitures électriques
  • Proximité avec la haute direction (vendredi-causerie tous les vendredis matin à la cafétéria)
  • Possibilité d’évoluer au sein de l’organisation

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Lowe’s Canada est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé par la loi.

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Environnement de travail

Environnement de travail Lowe's Canada 0
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Environnement de travail Lowe's Canada 3

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

En cours

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé

No. référence interne AC-21-5797