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Avantages


Sommaire du rôle:
Se rapportant à la gérante de district, le rôle du Responsable est de supporter celui-ci dans l'administration des opérations quotidiennes de la boutique tout en maintenant la vision de la compagnie Laura Secord. À ce titre, il/elle fait en sorte que l'équipe apporte un haut niveau de service à la clientèle pour atteindre les objectifs de ventes, tout en aidant à maintenir le bon marchandisage et la présentation de la boutique.
Tâches principales:

  • Maximiser les opportunités d’augmenter les ventes et profits durant leurs journées en charge.
  • Supporter le Gérant de boutique en apportant le coaching et la formation aux employés.
  • Assister le Gérant dans les embauches, le recrutement, le coaching et les performances administratives.
  • Participe à la formation des nouveaux employés et des employés saisonniers.
  • Travaille avec le Gérant de boutique pour planifier, exécuter et déléguer les tâches et responsabilités hebdomadaires.
  • Maintien une communication claire, professionnelle avec l’équipe et l’administration.
  • Marchandise pour maximiser les ventes.
  • Met en œuvre et maintient les directives et standards de marchandisage.
  • Se plie à la politique de la compagnie et les procédures afin d’assurer la satisfaction de la clientèle et pour atteindre les objectifs de la Boutique.
  • Supporte le Gérant de boutique dans ses objectifs et nouvelles initiatives.
  • Toutes autres tâches connexes.

Le poste offert est pour la boutique de Place Vertu
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Environnement de travail

Environnement de travail Laura Secord 0
Environnement de travail Laura Secord 1
Environnement de travail Laura Secord 2
Environnement de travail Laura Secord 3

Compétences recherchées

Compétences clés :

  • Doit être porté sur les ventes, se responsabiliser des ventes de la boutique,
  • Développer une bonne connaissance des produits pour favoriser la vente, développer les ventes commerciales.
  • Donner l’exemple d’un excellent service à la clientèle, avoir une attitude démontrant que le client est la priorité numéro 1 et démontrer du leadership afin d’amener les employés à atteindre les objectifs fixés.
  • Aptitudes à la résolution de problèmes et bonne gestion des plaintes clients.
  • Sens de l’organisation et des priorités et compétence en gestion du temps.
  • Aptitudes en communication (approche claire, professionnelle et efficace tant à l’oral qu’à l’écrit) •Souci du détail

Attributs :

  • Grande énergie et attitude positive•
  • Professionnalisme et maturité
  • Prend des initiatives
  • Orienté sur les résultats
  • Sens de l’organisation

Éducation/Expérience :

  • 1 à 2 ans d’expérience de Ventes/Service à la Clientèle est préférable
  • Expérience antérieure de gestion au détail

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

Aucun
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Débutant

No. référence interne LS # 226