Ce recruteur est en ligne!

Voilà ta chance d'être vu en premier!

Postuler maintenant

Avantages


Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.

Nous cherchons un(e) coordonnateur (trice) ventes, événements et service client

  • Lieu de travail : La Corporation Ski & Golf Mont-Orford
  • Type d’emploi : Saisonnier et possibilité à l’année
  • L’échelle des salaires : Selon l’expérience

Les avantages de travailler à la montagne

    • Abonnement de ski individuel;
    • Rabais alimentation;
    • Une belle équipe tissée serrée;
    • Pas de trafic pour se rendre au travail, seulement les bêtes sauvages qui traversent le chemin;
    • Un magnifique site en nature;
    • Un salaire compétitif;
    • Banque de temps;
    • Journées mobiles;
    • Assurance collective admissible après 1600 heures accumulée l’année précédente;

Description du poste

Sous la responsabilité de la directrice expérience client, vous serez responsable de planifier, organiser et coordonner divers projets et événements ainsi que l’ensemble des opérations reliés au service à la clientèle.

Vous aimerez profiter du support de deux superviseurs au service client pour leurs approches pédagogiques et leurs disponibilités.

Les fonctions de ce beau poste

  • Travailler sur l’amélioration de l’expérience client en perpétuelle évolution;
  • Gérer les demandes des clients;
  • Implanter des procédures et des politiques venant de la direction;
  • S’assurer que le service à la clientèle est exécuté selon les standards de l’entreprise;
  • Former et coacher les représentants de l’équipe;
  • Préparer des tableaux de vente par groupe de clients;
  • Gérer les rapports et les réclamations des clients;
  • Gestion d’inventaire, entretenir le système et les outils de vente;
  • Établir un processus de flux opérationnel-calendrier des besoins et période de contacts clients et employés;
  • Assister et participer à des salons corporatifs.

Ce qu’il vous faut pour appliquer

  • Détenir un DEC en administration ou en tourisme et une expérience minimum de travail de trois (3) ans et plus dans un emploi comparable;
  • Grande maîtrise de la planification, gestion et coordination de toute la logistique d’un événement;
  • Compétence exceptionnelle en communication;
  • Habileté en gestion de projet et d’opérations;
  • Compétences en résolution de conflits et de problèmes;
  • Excellent service à la clientèle;
  • Connaissance des meilleurs pratiques en service à la clientèle;
  • Capacité de s’occuper de multiples projets avec un échéancier restreint en gérant bien son stress;
  • Faire preuve d'initiative;
  • Grande connaissance en informatique avec les logiciels en ventes et Office;
  • Bilingue à l’oral et à l’écrit;
  • Disposition à travailler selon un horaire souple, y compris tôt le matin, le soir, le weekend selon les besoins de l’entreprise.

À noter

  • Corporation Ski & Golf Mont-Orford souscrit aux normes d’équité en matière d’emploi.
  • Le salaire offert sera déterminé en fonction des qualifications et de l’expérience.
  • Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues.

Lire la suite

Environnement de travail

Environnement de travail La Corporation Ski & Golf Mont Orford 0
Environnement de travail La Corporation Ski & Golf Mont Orford 1
Environnement de travail La Corporation Ski & Golf Mont Orford 2
Environnement de travail La Corporation Ski & Golf Mont Orford 3

Compétences recherchées


Ce qu’il vous faut pour appliquer

  • Détenir un DEC en administration ou en tourisme et une expérience minimum de travail de  trois (3) ans dans un emploi comparable;
  • Grande maîtrise de la planification, gestion et coordination de toute la logistique d’un événement;
  • Compétence exceptionnelle en communication;
  • Habileté en gestion de projet et d’opérations;
  • Compétences en résolution de conflits et de problèmes;
  • Excellent service à la clientèle;
  • Connaissance des meilleurs pratiques en service à la clientèle;
  • Faire preuve d'initiative;
  • Capacité de s’occuper de multiples projets avec un échéancier restreint en gérant bien son stress;
  • Grande connaissance en informatique avec les logiciels en ventes et Office;
  • Bilingue à l’oral et à l’écrit;
  • Disposition à travailler selon un horaire souple, y compris tôt le matin, le soir, le weekend selon les besoins de l’entreprise.

 


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC
Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire