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Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Relevant du Directeur régional, le directeur de succursale joue un rôle clé dans la gestion, l’organisation et la planification des activités quotidiennes des équipes de travail afin d’assurer l’efficacité et la qualité des opérations.

Il assure le soutien, la formation, le suivi et le bon déroulement des opérations pour contribuer au succès de sa succursale et voit à l’atteinte des objectifs de vente. Il collaborera avec les différents intervenants afin d’optimiser et améliorer de façon continue les processus et sera responsable d’atteindre les objectifs et les attentes établis par la haute direction autant au niveau de sa production que de ses ventes.


Il sera notamment responsable de :

· Gérer, former, développer et motiver son équipe de travail de la production et du service à la clientèle en effectuant, notamment, des évaluations trimestrielles pour chacun des employés;

· S’assurer qu’un excellent service à la clientèle est offert aux clients;

· Travailler conjointement avec les différents Gestionnaires de projet (ventes automobiles, pneus et batterie, etc);

· Participer activement aux opérations quotidiennes, être impliqué et comprendre les tâches quotidiennes des employés (‘’Hands on’’);

· Maintenir et contrôler l’inventaire des véhicules, des pneus, des batteries, des catalyseurs, etc.;

· Acheter et vendre des automobiles usagées;

· Assurer le marketing local.

Qualifications

· Expérience minimale de 5 années dans le domaine du service à la clientèle;

· Expérience minimale de 3 année dans la gestion d’équipe;

· Connaissance des pièces automobiles serait considéré comme un atout

Compétences recherchées

  • Leadership
  • Service client
  • Profil Analytique
  • Capacité d’apprentissage
  • Bonne gestion du stress

Environnement de travail / Informations supplémentaires

· Horaire de travail Doit être disponible une fin de semaine sur deux, puisque nous opérons dans le secteur du commerce au détail et nos succursales sont ouvertes 7 jours par semaine.

Ce que nous offrons :

· Assurances collectives après 3 mois;

· REER collectif après 6 mois;

· Rabais employé;

· Plan de bonification

La Compagnie Américaine de Fer & Métaux et ses filliales offrent des opportunités d'emploi égales à tous. Le masculin est uniquement utilisé afin d'alléger le texte. Seules les personnes retenues pour entrevue seront contactées.

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Débutant

Avantages

Assurance

Assurance

Assurance dentaire

Assurance dentaire

Assurance invalidité

Assurance invalidité

Assurance voyage

Assurance voyage

Assurance-vie

Assurance-vie

Bonis de performance

Bonis de performance

Formation continue

Formation continue

Programme d'aide aux employés (PAE)

Programme d'aide aux employés (PAE)

Rabais employés

Rabais employés