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Avantages

Programme d'aide aux employés (PAE) Tables de pique-nique extérieur
PAE après 3 mois

Programme d'aide aux employés (PAE)

Tables de pique-nique extérieur
PAE après 3 mois

Salle d'entraînement Chez Jefo, nous encourageons la santé. Nous avons sur place une salle de sport complète. Il est également possible pour notre équipe d'avoir un invité à chaque utilisation et d'y accèder en soirée et fin de semaine.

Salle d'entraînement

Chez Jefo, nous encourageons la santé. Nous avons sur place une salle de sport complète. Il est également possible pour notre équipe d'avoir un invité à chaque utilisation et d'y accèder en soirée et fin de semaine.

Salle de jeux Une salle de jeux est aménagée afin que les membres de l'équipe puissent se divertir durant les pauses et heures de repas. On y retrouve plusieurs stations de jeux (babyfoot, hockey sur table, billard, ping-pong, ginzaboule, fléchettes et console de jeux).

Salle de jeux

Une salle de jeux est aménagée afin que les membres de l'équipe puissent se divertir durant les pauses et heures de repas. On y retrouve plusieurs stations de jeux (babyfoot, hockey sur table, billard, ping-pong, ginzaboule, fléchettes et console de jeux).

Télétravail

Télétravail

Description

Travailler pour une compagnie québécoise de portée internationale vous intéresse? Aimeriez-vous être LA personne-ressource en matière de logistique et de service à la clientèle, tant pour nos clients que pour vos collègues de travail ? Si oui, ne manquez pas l’opportunité de devenir le prochain Assistant Coordonnateur logistique / Service à la clientèle au sein de notre équipe dynamique.

Principales responsabilités:

Service à la clientèle

  • Gèrer la prise de commande et son éxécution dans un travail d’équipe.
  • Traiter les commandes de l’enregistrement jusqu’à la livraison et coordonner les différentes étapes de la logistique et des opérations en collaboration avec les différents intervenants : Production, Ventes, Marketing, Finances, Qualité, Affaires réglementaires, Transport, Logistique et Entrepôts
  • Assurer une communication et un traitement de l’information en toute temps détaillée, juste et pertinente tout au long du processus.
  • Participer à établir un lien de confiance et loyauté avec les clients et certains fournisseurs de services.
  • Traiter les défis qui interfèrent avec les objectifs liés aux délais de livraison et les conditions contractuelles (retard dans les livraisons, erreurs dans la commande, etc.)
  • Appuie le Superviseur du Service à la clientèle et les directeurs des ventes dans le déploiement de l’offre des produits et la prise en compte de la chaiîne d’approvisionnement .
  • Chercher à se développer professionnellement dans le but d’enrichir ses tâches et ses compétences.
  • Participe activement aux réunions d’équipes et à la politique d’amélioration continue.
  • Accomplit toute autre tâche connexe à son travail.

Logistique

  • Participer au développement des contacts auprès des personnes-ressources des clients/fournisseurs pour assurer un niveau de service satisfaisant et le recours au moyens supplémentaires nécessaire à une coût raisonnable.
  • Agir pro-activement dans le contrôle et la coordination des niveaux d’inventaire nécessaires de chaque entrepôt, pour les territoires appropriés selon les directives établies par le Département des Opérations.
  • Pouvoir suppléer aux évènements impromtus qui perturbent les livraisons
  • Participer à la prèparation de plannings et la mise en place de projets particuliers
  • Contourner les difficultées de toutes sortes pour le respect des délais.

Autre :

  • Gestion de documents administratifs
  • Écoute active des clients.
  • Compréhension et mise en application de clauses commerciales contractuelles
  • Cherche toujours à se développer professionnellement dans le but d’enrichir ses tâches.
  • Accomplit toute autre tâche connexe à son travail.
Horaire de travail: Temps plein, du lundi au vendredi (40 heures / semaine) au Campus Jefo
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Environnement de travail

Compétences recherchées

Maîtrise de la Suite Microsoft Office
Bilinguisme (français et anglais)
Connaissance d’une autre langue (un atout)

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

AEC
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé

Autre:

Espagnol