Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

ProContact est présentement à la recherche d’analyste Informatique. Le rôle d’analyste d’infrastructure est de fournir du soutien technique pour toutes les applications et tout le matériel informatique liés aux processus en contrôle de procédés de notre client (selon le modèle d’architecture – ce rôle soutient l’infrastructure niveau 2 et moins). Cet élément comprend l’infrastructure liée aux composants réseaux PCS, aux drives programmables, aux HMIs (Human Machine Interface), SCADA, ordinateurs et serveurs reliés aux procédés et automates programmables. En plus de ces responsabilités techniques, ce rôle aura à maintenir à jour ces différents composants afin d’en gérer la désuétude ainsi que la conformité en matière de sécurité (patch, surveillance etc..).

Il s'agit d'un mandat d'un an à Baie-Comeau.

Exigences

Niveau d'études

Universitaire

Diplôme

BAC
Terminé

Années d'expérience

10+ années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé

Compétences recherchées

Nature du mandat:

Fournir les services d’infrastructure (serveurs, composantes réseaux, etc..), mises à jour et support pour la résolution de bogues, problèmes et remise en marche de tous les équipements d’informatique industrielle et ses programmes associés.

Déployer des mises à jour et « patches » sur les serveurs reliés au contrôle de procédé.

Participer à l’élaboration de solutions afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle visant à augmenter la disponibilité et fiabilité des équipements réseautiques via des propositions, l’ajout et la modification de l’infrastructure en place tout en réduisant les coûts associés.

Gérer les copies de sécurité pour les composants reliés au contrôle de procédés.

Implanter des mesures de fiabilité dans le but d’améliorer la disponibilité des équipements via l’automatisation et le contrôle de procédé.

Initier des demandes de projets Capital pour améliorer la maintenance et la fiabilité ou adresser la désuétude des équipements des contrôles de procédé ou de communication. De plus, avec nos partenaires d’Alliance, fournir tout le support nécessaire ou l’assistance pour l’approbation de projets internes.

Documenter et maintenir à jour les diagrammes réseau reliés au contrôle de procédés.

Rencontrer les responsabilités définies dans le protocole afin de minimiser le risque et améliorer l’intégrité ainsi que la sécurité des systèmes en place.

Participer, si requis, à la conception et à la mise en œuvre d’un programme de formation pour les utilisateurs et le personnel du service de soutien. L’objectif de ce programme sera de les aider à accroître leur autonomie dans la résolution de problèmes ou de pannes des systèmes.

S’assurer de se conformer aux politiques de la corporation, autant pratiques, reliées à la santé-sécurité au travail que les différents guides ou modes opératoires.

Surveiller et améliorer les différents processus, procédures et équipements afin d’éliminer ou minimiser les impacts environnementaux dans le but de n'avoir aucun incidents.

Profil recherché:

Baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou génie informatique et 5 ans d’expériences pertinentes

Combinaison d’un DEC/DEP dans un domaine pertinent et d’au moins 5 années d’expérience dans des fonctions équivalentes.

Connaissances techniques:

Connaissance des différentes technologies utilisées en infrastructure

Connaissances des langages/produits suivant :

-Produit Cisco

-Technologie sans fil et filaire (Ethernet)

-What’s up gold

-Produits Microsoft

-Communication HMIs

-Communication SCADA

-Logiciels antivirus

-Logiciels de sauvegarde

Autonomie et sens des responsabilités;

Orientation service client;

Capacité à travailler à distance (pour dépannage);

Habileté en gestion du changement

Langue

Maîtrise de la langue française.

Anglais parlé et écrit, 4/5.

 

ProContact est à la recherche de professionnels véhiculant les valeurs suivantes : L’honnêteté, le respect l’innovation et le travail d’équipe

Conditions

En se joignant à ProContact, plusieurs opportunités s'offrent à vous :
Travailler pour une entreprise qui est reconnue, admirée et en forte expansion
Travailler au sein d’une entreprise ayant l’humain au cœur de ses préoccupations
Avoir accès à un programme d’avantages sociaux complet.

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte.