Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

Une de nos entreprises clientes, une entreprise de détail Québécoise basée à Thetford Mines est à la recherche d'un conseiller spécialisé pour se joindre à son équipe .

La responsabilité principale du Conseiller spécialisé, Appareils électroménagers, est d’agir à titre d’expert en offrant des informations détaillées aux clients et en concluant des ventes, incluant les produits de garantie, le financement de même que toutes autres offres promotionnelles.

Le titulaire de ce poste relève du gestionnaire qui aura été désigné comme responsable du département.

Tâches et responsabilités:

  • Assurer un niveau exceptionnel de service à la clientèle ;
  • Fournir à la clientèle des conseils éclairés et spécialisés tant sur les produits électroménagers que sur les produits complémentaires, les plans de garantie et de financement s’il y a lieu et ce, dans le but de conclure des ventes;
  • Assurer l’atteinte des cibles de vente hebdomadaires, mensuelles et annuelles de même que des objectifs de marge;
  • Effectuer des tâches reliées à l’administration des ventes telles que la saisie des achats dans le système caisse, communiquer avec les fournisseurs lors de situations de commandes spéciales, assurer le suivi des commandes ainsi que la résolution des situations problématiques;
  • Exécuter les stratégies de marchandisage et d’affichage (POS);
  • S’assurer d’un environnement de travail sécuritaire en adhérant aux politiques de l’organisation en matière de marchandisage et de santé et sécurité.

EXIGENCES

  • Diplôme d’Études Secondaires (DES) ou l’équivalent ;2 ans d’expérience dans un poste de vente avec un suivi de performance et de dossiers de clients structuré OU 1 an d’expérience dans la vente d’électroménagers ;
  • Capacité d’écouter, de questionner, d’analyser les besoins du client dans le but de conclure la vente de produits et services et de le fidéliser ;
  • Disponibilités couvrant l’ensemble des heures d’ouverture du magasin compte tenu que l'horaire de travail variera selon les ventes, l'achalandage et les besoins d'affaires (quart de 12h, soirs, weekend) ;
  • Capacité de générer des résultats en travaillant de manière autonome et avec une supervision minimale ;
  • Dépasse les attentes de la clientèle dans l'ensemble de ses tâches;

AVANTAGES

  • Salaire concurrentiel
  • Avantages sociaux
  • Belle ambiance de travail

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

En cours

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Débutant

Avantages

  • Assurance
  • Assurance

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées