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Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

L’Analyste en sinistres a un rôle conseil important auprès de nos clients à l’analyse, la gestion et le règlement des dossiers sinistres en assurance des particuliers et des entreprises.

Principales responsabilités:

  • La prise en charge de la déclaration du sinistre et la transmission à l’assureur;
  • Informer le client sur ses obligations et l’application de la garantie aux termes du contrat;
  • Suivre l’évolution des dossiers et servir d’intermédiaire entre les parties en cause;
  • Maintenir une bonne communication entre les différents intervenants;
  • Assister nos clients pendant les négociations et communiquer l’offre de règlement;
  • Saisir les informations dans notre base de données;
  • Produire les rapports de réclamations.

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

AEC
Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé

Compétences recherchées

Compétences techniques:

  • Diplôme d'études collégiales;
  • Permis valide de l’Autorité des marchés financiers - Expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers et des entreprises;
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft (Word, Powerpoint, Excel et Outlook);
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

Compétences personnelles :

  • Excellente capacité d’analyse et de synthèse;
  • Excellentes aptitudes en négociation et prise de décisions;
  • Capacité à travailler sous pression afin de respecter les échéances;
  • Faire preuve de tact, diplomatie, empathie, motivation et sens de l’initiative;
  • Souci du détail;
  • Faire preuve de précision et de minutie;
  • Solides compétences organisationnelles et capacité d’établir des priorités;
  • Capacité éprouvée à travailler dans un environnement dynamique au rythme accéléré;
  • Faire preuve d’un bon esprit d’équipe.


Compétences complémentaires :

  • Connaissance du domaine de l’assurance;
  • Connaissance du logiciel EPIC, un atout ;
  • Expérience en Transport et Cargo - un atout.

Avantages

Activités sociales organisées par l'entreprise 3 à 4 évènements par année (soirée de pool, diner cabane à sucre roulant, 5@7, diner pizza...)
Journée d'été
Réception de Noël
Dépouillement d'arbre de Noël
Distribution de friandises lors de fêtes spéciales (Halloween, St-Valentin, Pâques)

Activités sociales organisées par l'entreprise

3 à 4 évènements par année (soirée de pool, diner cabane à sucre roulant, 5@7, diner pizza...)
Journée d'été
Réception de Noël
Dépouillement d'arbre de Noël
Distribution de friandises lors de fêtes spéciales (Halloween, St-Valentin, Pâques)

Assurance Gamme complète incluant même le dentaire payé à 100 % par employeur.

Assurance

Gamme complète incluant même le dentaire payé à 100 % par employeur.

Assurance dentaire

Assurance dentaire

Congés de maladie 6 journées de maladie par année calculées au pro-rata de la date d'embauche pour la première année de service.

Congés de maladie

6 journées de maladie par année calculées au pro-rata de la date d'embauche pour la première année de service.

Horaire flexible Horaire régulier: 35 heures par semaine
Heure d'affaires: lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

Horaire flexible selon le poste et l'unité:
7h30 à 15h30
8h à 16h
8h30 à 16h30
9h à 17h

Horaire flexible

Horaire régulier: 35 heures par semaine
Heure d'affaires: lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

Horaire flexible selon le poste et l'unité:
7h30 à 15h30
8h à 16h
8h30 à 16h30
9h à 17h

Primes pour références d’employés Une fois à l'emploi de HUB, recommandez nous un candidat et vous pourriez recevoir une prime de référencement pouvant aller jusqu'à 1,600$

Primes pour références d’employés

Une fois à l'emploi de HUB, recommandez nous un candidat et vous pourriez recevoir une prime de référencement pouvant aller jusqu'à 1,600$

Programme d'aide aux employés (PAE) Il fait partie du régime d’avantages sociaux et vous est offert sans frais, disponible dans les 2 langues, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Vous pouvez bénéficie du soutien en personne, au téléphone ou via le site web.  Ce service est 100% confidentiel.

Voici quelques examples des services offerts:

Conseils financiers, très utiles en cette période de REER;
Soutien émotionnel et/ou psychologique lors de situations difficiles;
Soutien lors de conflit avec un collègue ou un supérieur;
Soutien pour prendre soin d’un proche, âgé;
Conseils juridiques ou parentaux;
Ou tout simplement, un problème de plomberie!

 

Programme d'aide aux employés (PAE)

Il fait partie du régime d’avantages sociaux et vous est offert sans frais, disponible dans les 2 langues, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Vous pouvez bénéficie du soutien en personne, au téléphone ou via le site web.  Ce service est 100% confidentiel.

Voici quelques examples des services offerts:

Conseils financiers, très utiles en cette période de REER;
Soutien émotionnel et/ou psychologique lors de situations difficiles;
Soutien lors de conflit avec un collègue ou un supérieur;
Soutien pour prendre soin d’un proche, âgé;
Conseils juridiques ou parentaux;
Ou tout simplement, un problème de plomberie!

 

Programme de reconnaissance
  • Programme de reconnaissance d'année de service (5, 10, 15, 20 ans...);
  • Reconnaissance des employés à tous les quarts (nomination par les collègues de travail);
  • Déjeuner du président (nomination par les Directeurs d'Unité)

Programme de reconnaissance

  • Programme de reconnaissance d'année de service (5, 10, 15, 20 ans...);
  • Reconnaissance des employés à tous les quarts (nomination par les collègues de travail);
  • Déjeuner du président (nomination par les Directeurs d'Unité)

Rabais employés Une gamme de rabais corporatif incluant:

Énergie Cardio;
OPUS Plus et OPUS cie (AMT & STM);
Linen Chest;
Location de voiture;
Voyage;
Équipement informatique;
Etc...

Rabais employés

Une gamme de rabais corporatif incluant:

Énergie Cardio;
OPUS Plus et OPUS cie (AMT & STM);
Linen Chest;
Location de voiture;
Voyage;
Équipement informatique;
Etc...

Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) Admissibilité après 6 mois de service continu.  Contribution de l'employeur jusqu'à concurrence de 2%

Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

Admissibilité après 6 mois de service continu.  Contribution de l'employeur jusqu'à concurrence de 2%

Remboursement d'activités de formation et perfectionnement Admissibilité dès la fin de la période de probation.  Remboursement à 100% à raison de 50% à l'inscription et 50% sur preuve de réussite.

Remboursement d'activités de formation et perfectionnement

Admissibilité dès la fin de la période de probation.  Remboursement à 100% à raison de 50% à l'inscription et 50% sur preuve de réussite.

Remboursement des cotisations à une association professionnelle Renouvellement des droits de pratique de l'AMF payé par HUB

Remboursement des cotisations à une association professionnelle

Renouvellement des droits de pratique de l'AMF payé par HUB

Salle de détente

Salle de détente

Transport en commun à proximité Montréal : Métro De La Savane à seulement 10 minutes de marches ou 3 minutes par autobus (17) qui vous débarque au bâtiment juste à côté (direction SUD) ou au metro De La Savane (direction NORD).
Québec : Arrêt d'autobus en face du bureau (Place de la Cité, sur le boul. Laurier)

Transport en commun à proximité

Montréal : Métro De La Savane à seulement 10 minutes de marches ou 3 minutes par autobus (17) qui vous débarque au bâtiment juste à côté (direction SUD) ou au metro De La Savane (direction NORD).
Québec : Arrêt d'autobus en face du bureau (Place de la Cité, sur le boul. Laurier)

Vacances Les vacances sont offertes dès la première année de service (au pro-rata de la date d'embauche)

Vacances

Les vacances sont offertes dès la première année de service (au pro-rata de la date d'embauche)