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Avantages


Description du poste
Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée en distribution alimentaire et qui maîtrise l'art de la représentation interne auprès d'une clientèle de restaurateurs, d'hôteliers et d'institutions. C'est vous?
Alors, poursuivez votre lecture, car nous avons un poste pour vous au sein d'une équipe dynamique et d'une entreprise reconnue dans son milieu avec opportunité d'avancement!

Description sommaire
Les représentants ventes internes, soir et fin de semaine contactent et reçoivent les appels des clients en prévision de prendre une commande de manière rapide et efficace. Ils offrent un service de qualité, proactif, courtois et poli, structuré et organisé. Ils rentabilisent leurs interventions, gèrent les plaintes avec diligence et respect et exercent leurs habiletés de résolution de problèmes. Ils fidélisent les clients. Ils adhèrent à la vision, à la mission et aux valeurs de l'entreprise le tout en fonction des planifications stratégiques et des objectifs corporatifs et sectoriels annuels.

PRINCIPAUX DOMAINES CLÉS DE RESPONSABILITÉS
- Contacter et recevoir les appels des clients en prévision de prendre une commande
- Rassembler et analyser l'information permettant de planifier et d'offrir un service à la clientèle à la fois proactif et de qualité
- Rassembler l'information et maintenir la présence d'Hector Larivée Inc. auprès de ses clients actuels et futurs

HORAIRE:
Soir et fin de semaine

- Une prime de soir et de fin de semaine est appliquée à ces deux postes;
- Possibilité de télétravail sous cet horaire avec équipement fourni;

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Environnement de travail

Environnement de travail Hector Larivée inc. 0
Environnement de travail Hector Larivée inc. 1
Environnement de travail Hector Larivée inc. 2
Environnement de travail Hector Larivée inc. 3

Compétences recherchées

ESSENTIEL: Bilinguisme
ESSENTIEL: DES ou DEC - marketing général ou l'équivalent
ESSENTIEL: Rapidité/exactitude pour la saisie de données
ESSENTIEL: Excellentes aptitudes en SAC
ESSENTIEL: Bonne maîtrise de la Suite MS Office
ESSENTIEL: Habileté en relations interpersonnelles
ATOUT: Expérience dans la distribution alimentaire

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

DEC
Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire
En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé