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Avantages


Hector Larivée inc. est à la recherche d'un collecteur passionné et dynamique afin de joindre les rangs de l'équipe déja en place.
Entreprise québécoise bien établie depuis 75 ans, Hector Larivée inc. est en mesure d'offrir un environnement de travail professionnel et motivant, toujours en relation à la vision, à la mission et aux valeurs de l'entreprise.

Le titulaire de ce poste effectue les activités quotidiennes entourant le traitement des comptes clients, selon les règles et normes comptable reconnues, et approuvées par Hector Larivée inc.

1) L'agent(e) au recouvrement doit adrministrer le traitement quotidien des comptes clients:
- Recouvrement
- Faire les entrées requises au fichier des comptes clients
- Signaler les écarts et faire les suivis si requis
- Faire les suivis des items non payés des comptes clients
- Compléter tous les rapports requis aux fins de suivis et de vérification
- Archiver avec riqueur et précision toutes la documentation relative aux comptes clients
- Répondre avec courtoisie, justesse et rapidité aux demandes de vérifications par les clients et représentants autorisés
- S'impliquer dans son développement professionnel par un travail d'équipe et une collaboration visant la polyvalence du service.

2) L'agent(e) doit effectuer le suivi avec les clients dont les comtpes restent impayés:
- Collaborer avec ceux-ci afin de trouver des solutions pour le remboursement de leurs créances
- Assurer le maintien d'un excellent service à la clientèle
- Documenter quotidiennement les dossiers clients dans le système informatique

3) L'agent(e) peut être appelé à travailler sur diverses tâches et autres demandes connexes;

4) L'agent (e) appui son supérieur immédiat dans la réalisation de tâches et de demandes inhérentes à l'atteinte des objectifs ou mandats requis.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
ESSENTIELLE - DEC ou AEC en comptabilité
ESSENTIELLE - biliguisme à l'oral et à l'écrit
ESSENTIELLE - encaissement à gros volume
ATOUT - expérience préalable en recouvrement commercial

APTITUDES
ESSENTIELLE - Courtoisie et diplomatie
ESSENTIELLE - relations interpersonnelles de qualité
ESSENTIELLE - capacité à travailler sous pression
ESSENTIELLE - capacité à travailler en équipe
ESSENTIELLE - minutie et précision en entrée de données
ESSENTIELLE - bonne capacité d'analyse

Environnement de travail

Environnement de travailHector Larivée inc.0
Environnement de travailHector Larivée inc.1
Environnement de travailHector Larivée inc.2
Environnement de travailHector Larivée inc.3

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé