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Avantages

Assurance Régime d'assurances complet

Assurance

Régime d'assurances complet

Régime de retraite

Régime de retraite

Rémunération compétitive

Rémunération compétitive

Description

**Pour notre filière «Les Alcools de Commerce» à Boucherville**

Résumé du poste : Le représentant au service à la clientèle assiste principalement l’équipe pour prendre les commandes des clients du Québec et de l’est du Canada et assiste au besoin le préposé d’entrepôt dans la préparation des commandes à livrer.

Principales fonctions et responsabilités:

  • Traiter et vérifier les commandes reçues par téléphone, télécopieur et courriel et en assurer le suivi;
  • Préparer les factures et le connaissement pour les clients du Québec et des maritimes;
  • Répondre aux questions générales et recevoir les plaintes clients;
  • Inscrire les nouveaux clients dans le système et effectuer les vérifications de crédit;
  • Valider la disponibilité des produits et coordonner la production des produits non gérés en inventaire;
  • Effectuer le suivi des licences et/ou permis des instances gouvernementales provinciales et fédérales;
  • Effectuer la mise à jour des données sur les prix des produits;
  • Maintenir un registre des expéditions de produits contrôlés;
  • Compléter divers rapports, commander les fournitures et effectuer les tâches générales de bureau;
  • Préparer les secteurs de livraison en fonction des commandes;
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Environnement de travail

Compétences recherchées

Exigences du poste : Le titulaire du poste doit être en mesure de remplir les principales fonctions et responsabilités de l’emploi en plus de :

-Communiquer de manière efficace, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
-Maîtriser la suite office ;
-Adhérer, se conformer et agir dans le respect des lois et règlements relatifs aux programmes et procédures régissant :La santé & sécurité au travail, la qualité et l’environnement
-Bilinguisme

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC
Terminé

Années d'expérience

6-9 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Avancé