Gérant(e) de cour

Le Gérant de la Cour supervise toutes les opérations quotidiennes de la Cour incluant les ressources humaines. Travaillant au sein de son équipe, il (elle) est responsable de l’accomplissement de toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement de son département et de s’assurer du plus haut niveau livraisons et de service à la clientèle possible.

Il (elle) est notamment responsable des tâches suivantes :

Gérer les ressources de la cour afin de maximiser les résultats et que les changements doivent est en accord avec les normes et politiques établies;

Gérer l’apparence de la cour tout en s’assurant d’avoir constamment la marchandise, dont ceux qui sont en demande des clients si ceux-ci sont acceptés par la direction;

Embaucher, développer et motiver une équipe de personnes responsables et/ou superviseurs, capables de gérer ou de former d’autres personnes;

Veiller que les normes et procédures internes de la compagnie et du Bureau Chef soient expliquées, comprises et suivies par tous les membres de l’équipe;

Gérer les horaires de travail en fonction du budget d’heures et des besoins d’affaires;

Gérer et résoudre les plaintes, interrogations et demandes des clients;

S’assurer que la prise d’inventaire physique soit faite de façon rapide, précise et honnête afin d’assurer le bon réapprovisionnement de la marchandise et la sécurité des actifs de la compagnie;

S’assurer que les employés travaillent de manière sécuritaire et appliquent les normes requises en santé et sécurité au travail;

Il doit déléguer, former et vérifier et maintenir l’efficacité de chacun de ses employées et s’assurer d’un esprit d’équipe.

Il doit faire comprendre que chaque poste dans la Cour a un impact direct ou indirect sur les clients qui sont notre raison d’être;

Maintenir de bonnes relations avec les autres magasins du Groupe afin d’uniformiser les procédures et politiques, de minimiser les coûts d’achats et de maximiser les ventes;

Faire preuve d’initiative et d’innovation pour faciliter le service après-vente.

S’assurer que les livraisons soit fait dans les délais prescrit.

S’assurer de l’approvisionnement des matériaux.

S’assurer d’un entretien périodique des camions, lifts, bâtiment et la Cour.

S’assurer des retours de marchandises via fournisseurs.

Toutes autres tâches assignées par la Direction;