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Avantages

Description

Vous avez de l'expérience en service à la clientèle? Vous avez envie de vous joindre à une équipe dynamique, positive et travaillante, dans un environnement convivial et agréable? Nous avons justement un poste à combler dans notre équipe !

Poste: Représentant(e) au service à la clientèle/ Agent(e) de location

Lieu de travail

Alternation entre deux emplacements:

• Les Appartements du Verdier: 3080, rue Du Verdier, Québec, G1W 4X9
• L'Astre: 850, rue Laudance, Québec, G1X 4P1

Conditions de travail

• Poste à temps plein (40h), permanent
• Vaste gamme d'avantages sociaux (assurance des frais médicaux, assurance dentaire, REER, avantages de forme physique, rabais sur le loyer dans nos immeubles, etc.)
• Horaire : lundi au vendredi de 8h30 à 17h, pause de 30 minutes pour le dîner
(possibilité de travaillé un jour de fin de semaine)

• Salaire: 19$ /heure au minimum, possibilité de plus avec expérience

Responsabilités

• Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.
• Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir-faire en matière d’entretien ménager et d’entretien et prendre en main le projet.
• Les candidats retenus doivent avoir un horaire flexible et être disponibles pour répondre aux besoins sur appel, en dehors des heures normales de travail.
• Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.
• Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.
• S’assurer que le taux d’inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.
• Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.
• Faire visiter et louer les logements.
• S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.
• Effectuer les inspections annuelles.
• Préparer et effectuer les dépôts bancaires.
• Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.
• S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.
• Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.
• Participer au déneigement, au besoin.
• Entretien ménager, au besoin.
• Effectuer des retouches de peinture, au besoin
• Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.
• Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.

Exigences professionnelles

• 2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
• Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent

Exigences techniques

• Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
• Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
• Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou

Exigences non techniques

• Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
• Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
• Capacité d’assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu’à la finalisation
• Excellentes capacités d’écoute et communication téléphonique
• Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
• Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des priorités
• Excellentes aptitudes en gestion de temps
• Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
• Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
• Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu’avec d’autres associés dans un esprit d’équipe
• Nature flexible et capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter au changement
• Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
• Démontrer une attitude positive, de l’enthousiasme et de l’assurance
• Capacité, jusqu’à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
• Capacité de soulever jusqu’à 10 kg en utilisant l’équipement approprié

Les candidats intéressés sont invités à soumettre une lettre de présentation et un curriculum vitæ.

Recruteur
450 Chemin du Golf
Montreal, QC H3E 1A8
Téléphone: 514-732-2606
Courriel: ResumeQC@bwalk.com

Nous vous remercions à l'avance de l'intérêt que vous portez au poste, veuillez toutefois noter que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues. Les propositions d'emploi dépendront d’une vérification des antécédents en lien avec l’emploi, d’une vérification des références et d’un test d'aptitudes physiques préalable à l’emploi, lorsque nécessaire, satisfaisants.

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Environnement de travail

Environnement de travail FPI  Boardwalk Québec inc. 0
Environnement de travail FPI  Boardwalk Québec inc. 1
Environnement de travail FPI  Boardwalk Québec inc. 2
Environnement de travail FPI  Boardwalk Québec inc. 3

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES
Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

No. référence interne QUE0521-6