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Force Kia

Préposé à la livraison (prise de possession)

1600 rue Cyrille-Duquet, Québec,QC
  • 19.38 $ par heure
  • 20.00 à 25.0 h - Temps partiel

  • Emploi Permanent , Emploi étudiant

  • Jour , Soir , Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Nous sommes actuellement à la recherche de préposés à la livraison qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction.


Tâches:

  • S’assurer de l’entière satisfaction du client pour son véhicule ;
  • Participer au processus d’amélioration liée au service à la clientèle ;
  • Accueillir la clientèle aux ventes ou après-vente, lorsque nécessaire ;
  • Prendre part au programme de relance et de suivi du client afin de le fidéliser ;
  • Organiser et coordonner les livraisons des véhicules neuf et usagées aux clients ;
  • Effectuer la configuration des différents systèmes du véhicule (GPS, Bluetooth, autres) ;
  • Traiter avec efficacité tout problème soulevé par le client et en informer immédiatement le directeur des ventes ;
  • Effectuer une tournée complète du véhicule avec le client et lui expliquer le fonctionnement des divers accessoires ;
  • S’assurer que tous les véhicules vendus sont prêts pour la livraison et que toutes les options sont biens installées et fonctionnent correctement ;
  • Assurer une saine transition des clients vers le département du service, visite des lieux, présentation de l’équipe, procédure de prise de RDV, BDC, etc.

Environnement de travail

Environnement de travailForce Kia0
Environnement de travailForce Kia1
Environnement de travailForce Kia2
Environnement de travailForce Kia3

Compétences recherchées

Passion pour le service à la clientèle. Présentation professionnelle.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant