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Avantages

Stationnement gratuit

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Description

Le siège social de Familiprix recherche une personne accueillante, souriante et douce pour effectuer un contrat d’une durée d’environ 15 mois à la réception. L’accueil des nombreux visiteurs et la gestion des appels entrants représentent la raison d’être du poste.



Principales tâches :

  • Accueillir tous les visiteurs se présentant à la réception et faire le suivi auprès des personnes demandées;
  • Répondre aux appels entrants et effectuer les transferts adéquatement;
  • Traiter les retours dans le système informatique;
  • Communiquer avec les pharmacies lors des rappels de produits par Santé Canada, selon les standards établis
  • Effectuer les envois aux différents transporteurs;
  • Assurer la réception et la distribution du courrier interne;
  • Effectuer le classement de factures;
  • Toutes autres tâches connexes.

Compétences/aptitudes recherchées :

  • Souriant(e)
  • Sens du service à la clientèle exemplaire
  • Image professionnelle et corporative impeccables
  • Entregent, tact, diplomatie et politesse
  • Capable d’effectuer plusieurs tâches simultanément (saisie, appels, accueil)
  • Sens de l’ordre et de la propreté
  • Capacité à utiliser aisément Outlook
  • Exigences :
  • 2-3 ans d’expérience dans le même type de poste dans une grande organisation
  • AEC ou DEC en secrétariat et bureautique ou DES avec expérience pertinente
  • Maîtrise de la suite MS Office, dont Outlook
  • Maîtrise du français (oral et écrit)
  • Capacité à répondre au téléphone et à écrire des courriels simples en anglais (niveau intermédiaire)
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Environnement de travail

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP
Terminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Avancé
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire